Page 18 - 网络电信2024年4月刊
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运营商专栏
运营商过于关注产业数字化领域的网络技术,忽略了与客户的 参考文献
距离。因此,要以需求为基础,加强对行业客户数字化需求的 [1] MORTON J,WILSON A D,COOKE L.The digital work of
研究和引导,深刻理解客户的云网需求。加强内部优势能力和 strategists:using open strategy for organizational
外部战略资源的整合,推动需求向业务、产品的快速转化,处 transformation[J].The Journal of Strategic Information
理好规模化发展和个性化发展的关系,树立高质量产业数字化
Systems,2020,29(2):101613.
服务品牌形象,成为行业客户获得数字化能力的最佳入口 [17] 。
[2] 李三希,武玙璠,李嘉琦.数字经济与中国式现代化:时代意
2.建设以数字化人才为中心的人才队伍
义、机遇挑战与路径探索[J].经济评论,2023(2):3-14.
与传统行业的数字化人才需求不同,电信运营商数字化转
型对人才的技术水平和管理能力提出了更高要求。一方面,人 [3] 林茜妍,唐宏博,刘亚丽,等.金砖国家信息通信技术/数字化发
才的技术水平要满足“电信运营商+行业”的复合型人才特征。 展水平研究[J].科技管理研究,2023,43(1):146-155.
电信运营商扮演的是赋能传统行业数字化转型的角色,所需的 [4] 刘烈宏.以数字化网络化智能化助力中国式现代化[J].红旗文
人才不仅要掌握电信运营商的信息技术、数据技术、互联网技 稿,2023(4):30-34.
术等,还要熟悉多个或特定行业的专业技术。只有深刻了解 [5] 吕廷杰,刘峰.数字经济背景下的算力网络研究[J].北京交通大
行业专业技术和发展特点,才能摸清其数字化转型的难点和痛 学学报(社会科学版),2021,20(1):11-18.
点,拿出适用高效的解决方案,满足客户需求。电信运营商亟
[6] 汤婧.5G时代我国电信服务如何应对挑战[J].人民论坛,
需一批复合型人才帮助其整合自身优势和资源,做好赋能千行
2021(20):93-95.
百业的准备。另一方面,人才的综合管理能力要匹配电信运营
[7] 窦一清,蔡高楼,刘晓园.电信运营商战略执行指标体系研究
商数字化的转型要求。电信运营商因为行业的前沿性和服务功
能,需要招募和培养高素质数字化人才,人才能力要体现在数 [J].中国电子科学研究院学报,2022,17(12):1203-1210.
字化思维意识、创新精神、协作沟通能力、战略规划等方面。 [8] 蔡高楼,金叶.以系统化思维推进电信运营商数字化转型[J].中
人才要掌握更多的核心技术并具备综合能力,以便担任数字化 国电信业,2023(5):32-35.
进程中不同的运维角色,更高效地承担起赋能行业数字化的责 [9] 孙頔,黄一申,罗力卓,等.“双碳”目标下基于SWOT分析的电
任。 信运营商发展策略建议[J].互联网天地,2023(4):52-57.
3.提速云网融合、算网一体的实现 [10] 杨海朝.新基建对我国流通数字化转型的推动效应研究[J].商业
与传统行业相比,电信运营商的数字化转型需要更高水
经济研究,2022(6):9-12.
平、更专业的研发创新技术。电信运营商需要围绕科技创新明
[11] 李宁东,邢玉萍,马新翔.我国算力网络发展评估体系研究[J].
确服务科技型企业定位,加大研发投入,加强自主研发队伍
信息通信技术与政策,2023,49(5):15-20.
和能力建设,肩负起引领产业链方向和突破核心管控技术的重
任。首先,加快网络软件化、云网融合、算网一体相关技术架 [12] ZHUO C F,CHEN J.Can digital transformation overcome
构和软件研发,以客户为中心,推出能够满足市场需求、保障 the enterprise innovation dilemma:effect,mechanism and
客户体验的产品服务。其次,注重安全技术研发,提供云网边 effective boundary[J].Technological Forecasting and
端一体化安全产品,进一步延伸和扩大电信运营商在安全领域 Social Change,2023,190:122378.
的优势,充分挖掘利用庞大数据资源,提升数据准确性和利用 [13] HUANG H S,WANG C T,WANG L K,et al.Corporate digital
率,加强大数据领域的合作创新,推进行业数据整合和商机共 transformation and idiosyncratic risk:based on
享 [18] 。最后,探索数据运营的新方式,利用好大数据的优势,
corporate governance perspective[J].Emerging Markets
将大数据推广应用,把握住科技创新的初心,减少不必要的差
Review,2023,56:2-12.
异化,积极协同产业链的合作伙伴共同创新,做到技术引领,
[14] 刘克飞.超竞争环境下电信运营商竞合策略研究[J].河北经贸大
不断作出更大的贡献。
学学报,2015,36(2):108-111.
五、结 语 [15] 崔亮亮.数字化业务:第一增长引擎[N].通信产业报,2023-04-
随着数字时代的到来及“数字中国”战略的实施,我国三 03(10).
大电信运营商在新型基础设施建设、云网融合、智慧应用等方 [16] 刘海鹏,周淑秋.5G行业专网应用研究进展[J].科技导报,
面取得了一定的成就,为产业数字化发展提供了一定支撑,但 2022,40(23):97-105.
其自身商业模式和经营方式仍然面临着严峻挑战。因此,电信 [17] 邓师源.5G时代电信运营商商业模式变革与创新研究:以中国电
运营商需要紧跟时代需求,建设以数字化人才为中心的人才队
信为例[D].北京:北京邮电大学,2021.
伍,发挥自身优势并直面自身短板。通过对接用户需求及与产
[18] 梁国栋,詹林溪,郑秋宝,等.项目全过程智慧财务管控体系构
业深度融合,实现技术迭代升级和商业模式创新的目标,从而
建:以电网信息通信产业集团为例[J].财会通讯,2023(6):165-
发挥好数字时代“加油站”的作用,加快我国产业数字化和数
字化产业的进程,促进我国经济高质量发展战略目标的实现。 169.
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