Page 16 - 网络电信2023年10月刊
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运营商专栏
移动通信智慧运维平台的设计与实现
何璐璐 杜智超 嵇聪 章勇 刘璐
中国移动通信集团云南有限公司 中国移动通信集团设计院有限公司重庆分公司
摘 要：网络智能化转型对支撑网络强国战略、凝聚产业共识、服务公司业务发展等具有重要战略意义。其中网络
智能化分级又是网络实现智能化的重要评估环节，其主要为引导产业向着长期目标分阶段演进，又能为产业提供客观
的、可观测、可量化、可实施的评估依据。文章主要是基于自智分级策略在无线网络维护域中实现智慧维护平台的设
计及实现，针对传统无线网络运维模式，从故障发生到处理闭环均是被动解决模式，巡检、告警分析、故障处理等运
维过程中的价值数据未被充分关联挖掘等问题进行分析解决，并通过大数据+AI支撑手段优化整体维护工作模式，提
前发现/预警和解决网络故障点，最大限度发挥预先解决故障的能力，实现主动维护，在提升网络质量、最终提升用
户感知等方面提供参考借鉴。
关键词：自智网络;分级策略;智慧维护;
引言 图1 自智网络目标框架
在运营商传统网络运维中，因智慧维护演进路线及自智分
级评估不明确，较难对无线网络运维域中各项核心能力、子场
景进行有效评价，导致出现实际工作目标不清晰、资源投放精
准性不高等问题，严重影响网络运维的效率和成本。针对现有
维护域的工作模式，在TM Forum自动驾驶网络分级框架的指导
原则下，依据集团自智能力分级细则，并结合省内智慧网络运
维管理的实际需求出发，亟需构建智慧维护平台，由被动处理
问题改为积极预防问题，从而提高整体资源的利用率和维护效
率，实现2025年L4的整体智能水平。
一、自智网络架构设计理念
1.1 自智网络框架
TM Forum自动驾驶网络旨在面向消费者和垂直行业客户提
供全自动、零等待、零接触、零故障的创新网络服务与ICT业
务，打造自服务、自修复、自优化的通信网络，为通信网络运 1.2 自智网络分级评估思路
维数智化转型明晰了目标架构和实现路径[1]。自智网络目标框 结合自动化基础理论和通信网络特征，完成分级方法标
架如图1所示。 准制定，基本形成产业共识，并在网络运维层面，已进一步细
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