Page 37 - 网络电信2021年6月刊下
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取代。 而线上博物馆的大热，使得VR技术在旅游业的应用引起
可以预见，游客可以在景区游览过后，通过景区的技术 了国内游客的进一步关注。其实VR技术在景区的应用一直是
来自动生成游记，并且可以自主上传照片与景区内部记录的 一个热门话题，但是基于以往4G技术的VR和AR体验设备尚存
影像相结合，自助生成一段对应的VR影像或者8K高清视频供 在许多不足的地方，从问卷调查的数据分析来看，主要集中
游客自助下载，在丰富并增强游客回忆的同时，还能适当增 在VR图像清晰度不高，互动体验延迟较高，体验价格较高等
加景区收入，甚至游客分享的影像还能为景区带来二次宣传 问题上。而随着5G技术的普及，借助其更稳定和快速的数据
的效果。 传输能力，5G+VR/AR的高质量体验为景区的恢复引入更多
当这种5G+旅游社交分享的形式开始普及，延长了游客与 的流量。在此基础上，5G+VR/AR还在进一步融合高清全景
景区的互动与交流，增强了对于景区的回忆，并且在这种社 直播。对于经常排队的景区体验项目采用这种全景直播的方
交分享的同时会增强游客对景区的情感，增加重游率。而在 式，直播正在体验的游客的画面，为排队的游客提供预游览
游客分享的同时，其影像本身就成为最好的广告产品，增强 和共同游览的机会，为游客提供新型体验途径的同时还在一
了景区的知名度。与此同时，因为影像的来源产生于游客的 定程度上缓解了景区排队秩序的问题。与此同时，还可以应
真实体验，根据游客的凝视理论，人们对于景区真实体验产 用于旅游景区的演艺活动，高质量的全景直播有效提高了游
生的印象，比传统的广告宣传有着更低的宣传与现实间的落 客的观看体验，同时可以随时和COS、游戏等热门IP进行互
差进而在一定程度上提高了景区的口碑。 动，丰富景区文化演艺的内容，提高其可玩性、观赏性和互
2. 拓展优化游客旅游体验 动性。
纵观新冠疫情对于各行业的冲击，旅游业特别是旅游景 VR技术带给我们的不只是经济收益，对环境也可以起到一
区受到的影响最为明显，近半年时间的封闭和后续的限流， 定的保护作用，例如人们熟知的泰国旅游业。随着泰国旅游业
造成了旅游人次的减少，旅游景区形象的下滑和游客对于景 的高速发展，过度旅游也导致珊瑚礁等海洋资源被破坏的情况
区的卫生安全信心的下降，景区人力资源成本居高不下都是 越来越严重，导致泰国政府经常会关闭相应的岛屿景点保持旅
目前景区恢复困难的重要原因，因此后疫情时代旅游景区发 游资源的可持续发展，这既影响本地的旅游业发展，又给游客
展要求的不仅是人次、收入的增长，更要重塑旅游景区的形 带来了诸多不便。如果运用VR虚拟现实技术，投影自己的旅游
象，在保证卫生安全的情况下丰富游客的旅游体验，以此使 景点，甚至以此为主题，设计一个专门的VR体验式旅游，那么
游客重拾对于旅游景区的信心，从而为景区经营提供新的赢 这样既可以保护旅游环境，又可以让游客游览到景点风貌，实
利点，使景区经营管理得以恢复和进一步完善。 乃两全其美之法。
在疫情期间，各地景区都针对游客需在家隔离的现状， 3. 优化景区运作，降低景区经营成本
推行了各种线上旅游的形式，其中博物馆的线上VR参观效果 在新冠疫情冲击下，旅游景区暴露出的最大问题便是管理
尤为明显，故宫官网的V故宫，利用VR技术在线上展示了养心 能力落后，景区盈利能力不足。而5G时代诸如无感检票，5G+无
殿、灵沼轩等为大家所熟悉的景点，同时官网还推出了数字 人机巡视救援，5G+机器人导游、导览、播报、智能售卖等技术
文物库，使游客可以在线上了解故宫馆藏的各类文物，并且 应用在各方面改善了景区的管理能力，降低景区经营成本，提
不受开放时间限制，加之多方位高清摄影更能带给游客超越 高其盈利能力。
线下观展的极致体验。 3.1 5G无感检票
预定、购票和检票一直是景区必不可少的环节，但是目
前游客从购票到进入景区的整体流程仍然较为复杂，人工和闸
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机结合的检票方式效率较低，经常出现景区排队过长难于管
理的问题，在排队的同时还需要增加额外的安保力量来维持秩
序，进而造成了景区经营成本的上升。而在5G时代，选择线上
订票的占比很高，凭借着5G的高传输速度，加上各种信息的互
联互通，游客可以在网上预订购票，然后同步到游客的个人信
息系统，在景区门口通过红外摄像头多角度扫描人脸，上传人
脸信息到云端系统，再同步对比个人购票信息方可无感检票进
入景区，从而实现自动式识别，快速安检。随着技术的进一步
成熟，甚至可以实现游客无需购票，在景区门口扫描面部，个
人信息比对成功后连接支付宝现场自动购票，以此减少游客入
园流程，减少排队问题。同时还可以减少检票和安保人员的投
入，有效降低景区的经营成本。
3.2 5G+无人机直播/巡视救援
无人机作为近年来的技术热门，多次登上CES展的舞台，
并且各种创新公司在无人机技术的基础上开发了多种应用场
景，从无人机自动驾驶，到VR体验无人机竞速。而无人机在旅
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