Page 18 - 网络电信2018年10月刊下
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运 营 商 专 栏

                （1）应用管理                                          给最终用户访问各业务应用系统提供良好的体验。访问管理能
                对应用服务器、中间件、数据库等应用软件设施进行全                         够根据安全级别要求定义不同的认证方式。
            面监控和管理。应用管理可以完成应用配置管理、应用安全管                              （2）身份管理
            理和应用系统监控；应用配置管理是根据需要对应用系统进行                              身份管理的目的是实现企业内部各应用系统的统一身份管
            配置，比如动态增加组件、重新分配位置、调整负载、配置负                          理与授权管理，通过在身份管理平台定义工作流，自动将用户
            载因子等；应用安全管理是负责系统的安全管理，比如权限                           账号信息供应（或者同步）至各应用系统中。
            配置、防止非法访问等；应用系统监控完成对应用的故障、性                              （3）审计管理
            能、状态的监控，比如进程的死活、系统的负载量。                                  审计管理主要用于记录访问各业务系统的登录日志和操作
                （2）全局事务管理                                        日志，并可根据日志信息对访问行为进行监控，形成相关审计
                由于系统是一个分布式系统，有新建系统、已有系统，应                        报表等。
            用存在跨平台、数据存在异构性等多种复杂因素，因此，应统                              （4）我的任务
            筹全局事务管理，保证数据在各个部分的流转。                                    提供统一代办集成功能，可以将其他业务系统的代办事项
                软件总线是一个广义的概念，系统中采用API、数据库表、                      集中管理，比如将OA、HR、ERP等的代办事项集中在一起，方便
            文件等接口进行信息的流转和交换。该技术的应用为未来与其                          员工使用，提升工作效率。
            他系统之间进行接口调用提供了极大的方便。                                     2、智能监控
                                                                                        为了对系统进行统一IT管控，实
                三、系统功能模块                                                            现全网IT能力协同，对应用系统的输
                综合业务管理支撑系统包含5个                                                      入输出结果流程化进行仿真操作，实
            模块：我的任务、核心模块、分析模                                                        现对IT运营能力的智能监控。通过仿
            块、接口平台、专业模块。                                                            真业务操作流程，实现了对IT系统应
                我的任务：展示本系统及其所链                                                      用的全业务流程监控，可通过此系统
            接的内部专业模块，可写入的外部系                                                        的仿真功能来实现外部业务系统Web
            统的专有界面，实现在前端展示填报                                                        界面操作流程级的数据抓取与填报工
            多个模块的内容，具备日历、工作任                                                        作。系统采用完全可视化页面配置技
            务的弹出功能、简单的查询功能以及                                                        术，用户操作起来更加容易，只需通
            其他系统的待阅、代办功能。                                                           过浏览器即可轻松访问系统，界面采
                核心模块：核心模块包括预算管理、成本管理、收入管                         用Flex技术，美观、简洁。使用者只需掌握基本的录制方法和
            理、公共基础资料管理等。                                         绘制流程的技巧即可成为数据抓取和填报的“高手”，即完成
                分析模块：分析管理、查询统计、数据展现等。                            数据的自动抓紧与填报，又可实现对应用系统的全流程监控。
                接口平台：接口平台分为内部接口、外部接口，内部接口                            系统基于业务场景的概念开展数据服务的设计和制作，整
            实现核心模块与各专业模块的对接，外部接口实现本系统与其                          个产品的功能围绕业务流程而服务。将数据服务用例分为颗粒
            他外围系统的对接。接口平台实现接口统一、灵活扩展的插件                          度相对小的功能模块用例和相对大的场景编排用例，功能模块
            式服务模式。                                               简单而言就是模仿人的操作将录制数据服务操作转化为脚本内
                专业模块：各专业模块需求分为两类，即生产经营类需求                        容，通过对脚本内容的修改可以做到遍历页面元素，从而准确
            和收入及成本相关类需求。生产经营类需求主要是与各专业线                          定位，目标页面框架更改也可以准确定位，做到数据服务的准
            条与日常生产经营工作相关的业务流程、申请及审批流程等，                          确性，完全跨越单纯使用爬虫技术的局限性。
            可与收入及成本有关，也可与收入及成本无关，需要统一纳入
            经分系统解决的需求，或利用经分系统的业务流程替代现有生                              五、结束语
            产系统流程或支撑系统流程。收入支出相关类业务需求是只与                              通过对运营商企业综合业务管理支撑系统方案的研究，全
            收入支出有关的业务需求，不包括具体生产经营等工作流程内                          面分析了在新时期业务转型需求下企业支撑系统转变过程及转
            容的需求。                                                变后的业务支撑方向，通过信息化手段的支撑，企业可实现劳
                                                                 动力的转化，提高生产效率，从而实现IT换人的目标。
                四、系统扩展功能
                1、统一认证                                           参考文献
                统一认证主要包含访问管理模块（单点登录、访问控                          ［1］  纪承.三层结构业务管理信息系统的设计与实现［D］.上海：上
            制）、身份管理模块（用户管理、授权管理）、审计管理、我                                 海交通大学，2013.
            的任务、接口平台等。                                           ［2］  杨子怡.信息系统三大能力与软件三层架构模式分析［J］.信息
                （1）访问管理                                                 通信，2018（03）：143-144.
                访问管理的目的是解决企业用户访问内部各应用系统的统                        ［3］  赵宏阳.基于移动云服务的智能监控信息平台［D］.北京：北京
            一认证问题，保证应用系统的安全性，并实现单点登录功能，                                 交通大学，2012.

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