Page 19 - 网络电信2015年12月刊
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管理探索
实现从狼文化到羊文化的转变
章旭东 浙江富春江通信集团有限公司 ——践行仆人式领导
在国际化步伐日益加快的时代背景下，中国已经不再缺 在内蒙古大草原生活背景，见证了草原由盛转衰的过程和农耕
乏资金，甚至被认为是世界上最富有的国家之一，以至于和世 文化与游牧文化冲突，目睹了草原的毁灭和整个游牧文明的毁
界领袖美国并称为G2。中国企业也已经不缺乏管理技巧和方 坏。在军旅出身的作家周涛看来，“这是一部因狼而起的关于
法，商学院、商业书籍杂志、商业培训在中国遍地开花，如潮 游牧民族生存哲学重新认识的大书。这个命题已经存在了几千
汹涌，如同进入了“管理丛林时代”。中国企业更不缺人力资 年，拥有儒教文化的汉民族却从来未敢正视过它，因为它直逼
源，因为我们是世界第一人口大国，每年毕业的数百万大学生 儒家文化民族性格深处的弱性。”这就是狼性文化的历史渊
已经形成了巨大的就业压力。但是在中西文化交流日益深入的 源。
全球化发展过程中，我们仍然感到缺点什么，总是感到前路茫
茫，未来不可期。对于中国的企业而言，实际上缺乏一种最短 与儒教文化相对立，《墨子·明鬼下》云：“有恐后世
缺的资源——领袖，不是传统的君王式领袖，而是那种服侍众 子孙不能敬以取羊。”这里的“羊”字就是“祥”的意思。王
人、造福人群的仆人式领袖。企业的领导体制与企业文化息息 国维《观堂集林》也说：“祥，古文作羊。”从古文“羊”、
相关。企业文化包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规 “祥”通用可以看出，在古人心目中，“羊”显然是吉祥的象
范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品 征。羊被视为仁义祥物，原因应首先在于羊性温顺，易于驯
等。其中价值观是企业文化的核心。在以儒家为中华文明主流 养，并可为人们提供鲜美的滋味和丰富的营养。在崇尚甚至迷
思想的引导下，在企业发展过程中，中国的大多数企业最初都 信自然的时代，羊的这种品格极易被神话，或被寄予种种美好
是建立在以狼性文化为主导的历史背景下。但是随着国际化步 的想象，或视为神物，或视为精灵。古代的祭祀活动将羊作为
伐的加快，以基督教思想为主流的羊性文化日益深入到现今中 三大用牲之一，用以作为人、天沟通的使者，其原因也在这
国社会发展中，在这一文化的影响下，形成了在现阶段影响力 里。
日益加强的羊性企业文化。本文从狼性文化和羊性文化的历史
背景出发，以相关企业发展案例分析及数据材料为支撑，从不 随着近代西方科技、宗教、哲学、文学、政治制度、法律
同角度对狼性文化和羊性文化进行综合比较分析，引入与羊文 思想等文化传入中国，中国人始终坚持“中体西用”说，而自
化具有相似特征的仆人式领导制对于国际化趋势日益加强的背 从改革开放以来，随着我国经济与文化发展日益更快地步入国
景下中国企业长远发展的必要性和重要意义，并给企业的文化 际化的轨道，西方的本体文化如基督教文化的影响日益深入。
建立与发展提供一定的建议。 在基督教影响下诞生了仆人式领导力，这一领导力理念与以温
顺仁义为代表的羊文化相类似，基督教创始人耶稣教导他的门
狼文化与羊文化历史渊源 徒说， “你们知道，外邦人有尊为君王者，统治管理他们；有
贵为大臣者，操权约束他们。 只是在你们中间，不是这样。
作家姜戎于2004年出版了《狼图腾》一书，他有过11年 在你们中间，谁愿为大，就必做你们的佣人； 在你们中间，谁
愿为首，就必做众人的奴仆。 因为人子来并不是要受人的服
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