Page 20 - 网络电信2020年11月刊下

运 营 商 专 栏

1.智慧家庭产业发展 智慧家庭是家庭信息化的发展目标，随着家庭成员生活品
2017年，工信部印发的《促进新一代人工智能产业发展三 质的提高，对家庭生活的舒适度、智能化水平提出更高的要求
年行动计划（2018-2020）》中提出，要加大培育智能产品的力 以及个性化需求，家庭智慧化需求加速了终端智能化的发展进
度，优先推动智能家居等产品的突破。2018年，中共中央、国 程，使得家庭智能设备逐渐增加，产品形态多种多样。智能终
务院印发《关于完善促进消费体制机制，进一步激发居民消费 端成为家庭生活中必不可少的组成部分，智能设备之间的联网
潜力的若干意见》，强度要升级智能化、高端化、融合化信息 需求以及终端的智能控制需求，致使家庭联网需求由单一的外
产品，重点发展适应消费升级的中高端移动通信终端、可穿戴 部网络连接向家庭内外部多设备场景下的组网互联发展。家庭
设备、超高清视频终端、智慧家庭产品等新型信息产品，以及 终端形态多样化、家庭组网互联化，催生了大量应用和服务，
虚拟现实、增强现实、智能汽车、服务机器人等前沿信息消费 逐步形成了智慧家庭的产业生态。
产品。创新发展满足人民群众生活需求的各类便民惠民生活类 智慧家庭整个产业经过近几年的发展探索，主要形成三种
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信息消费 。 发展模式：一是数据平台+ 智能硬件的模式，为客户提供智慧
在当前社会中，家庭结构及家庭成员兴趣各异，决定了家 家庭应用解决方案；二是以家居家电为切入点构建各类智能化
庭消费的特征逐渐向多元化、个性化、品质化等方向发展，进 的应用场景模式，为客户提供智能家居家电的解决方案；三是
一步推动智慧家庭产品向更丰富、更广泛的应用场景发展。智 以网络连接为基础，发展各类家庭业务场景的模式。
能化正加速影响着人们的生活。CBNData《报告》发现，智能产
品在整体家庭场景消费的市场占比进一步加大，产品是否有智 二、5G新形势下运营商在智慧家庭产业中的
能操作成为影响消费者购买的重要 定位
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因素 。居民消费能力的提升、智慧 2020年3月4日，中央政治局常
家庭产品的丰富，共同驱动智慧家 委会会议明确提出要加快新型基础
庭消费市场的增长。 设施建设。5G作为新基建之首，将
宽带、5G、大数据、云计算、 在支撑产业转型升级和经济社会高
边缘计算、物联网和人工智能等技 质量发展方面发挥重要作用。运营
术的进步，将为智慧家庭业务的创 商作为5G建设运营和服务提供方，
新发展提供必要条件。宽带技术为 为最大化提升5G的服务能力，将加
智慧家庭客户提供端到端的业务承 速5G 与新兴技术的融合创新能力，
载和质量保障。5G具有大带宽、海 推动5G+AICDE（人工智能、物联
量连接、超低时延的特性，将成为 网、云计算、大数据、边缘计算）
智慧生活的重要基础，并将孵化出 融合创新。运营商以5G的大带宽、
更多的个人和家庭业务创新。云计 低时延、广连接为基础，融合新兴
算、边缘计算基于虚拟化技术，可 技术，实现连接+ 智能计算能力、
实现服务器、存储、应用软件等资 网络切片能力、边缘云、大数据服
源随时随地、按需使用的服务，为 务能力，有效支撑垂直行业的应用
云游戏、VR/AR等沉浸式体验提供更 发展。
广阔的应用场景和市场。IoT提供广 运营商将加速推动5G与垂直行
泛的联网技术，实现物与物、物与 业深度融合，深入典型生产场景积
人的泛在连接，5G+IoT的发展模式将进一步推动智能家居、智 极开展5G应用创新，推动5G在工业互联网、智慧交通、智慧教
慧社区、智慧城市的发展。AI技术包括智能语音、图像识别、 育等领域的应用发展。5G网络的快速发展让人们逐步走进智慧
视频识别和自然语言处理等，是开发智能家居、提供智能服务 城市、智慧社区与智慧家庭。运营商传统的2H业务主要是固
的基础。AI的应用必将推动智慧家庭向多终端场景联动和模式 话、宽带、IPTV等基础业务，随着5G的建设运营，运营商2H业
识别方向转变。 务必然朝着智慧家庭的业务场景发展。运营商具有庞大的网络
2.智慧家庭产业面临的问题 规模和泛在的网络连接能力，具有智能高效的网络运营管理、
在预见智慧家庭产业蓬勃发展的同时，它也面临着一些不 服务能力，随着业务的不断深化以及技术的融合创新，运营商
得不解决的问题：一是智能家庭产品目前尚未建立规范统一的 将提供终端+ 平台+ 应用的智慧家庭整体解决方案，不断向体
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标准，使得各类产品无法互联互通；二是商业模式单一，智能 验智能化、业务生态化、服务专业化方向发展演进 。
硬件+ 价格竞争为主流模式，平台化、服务型业务模式尚未形
成规模；三是安全保障需加强，实现智慧化功能的家庭设备普 三、5G新形势下运营商智慧家庭业务演进
遍需要联网将数据上传至云端处理，以使用云计算、AI 等技术 运营商应充分发挥云管端一体化服务的优势，以广连接为
来完成数据运算，数据的收集、储存和向云端转移会不可避免 基础，在平台、应用等方面发力扩张智慧家庭市场，为客户提
地使用户面临网络安全和隐私方面的威胁。 供“智能宽带、智能平台、智能应用”等方面智慧家庭业务。
3.智慧家庭发展模式及发展趋势 （1）智能宽带。随着光宽和5G建设，运营商可向用户提

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