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运 营 商 专 栏
智能中台发展趋势
鲁维
全球领先的互联网企业在ICT产业中发展创新的双喇叭生 音箱Echo抢占家庭智能语音入口，其意图都是连回其核心电商
态，构建端管云一体的竞争力。智能技术已在医疗和法律行业 业务。
形成专业纵深的应用案例，智能业务日趋成熟。“小前端+大中 全球领先的互联网企业GAFA充分运用智能技术与云计算技
台”是DT(Data Technology)时代全球最重要的商业组织形态。 术，构成端管云一体的竞争力，对生态前后端产生深度影响。
智能中台促进了生态化创新，深度发展的中台是赢得产业互联 智能业务逐步成熟
网发展的战略机会。 IBM核心业务受到OTT破解，营收持续下滑，但其战略行
动，即认知计算和云服务在行业纵深应用的营收已占40%+，如
一、智能平台深度影响生态 图1所示，预测IBM 2017年底营收触底反弹，这预示着IBM将再
全球市值最高的GAFA（Google、Apple、Facebook、 一次转型成功。IBM历次重大战略转型，都是整合与发挥核心优
Amazon）公司，打造了端管云协同的创新产业架构，其核心是 势，把握重大产业机遇。
智能平台。 IBM转型认知技术和云服务的战略，是坚定地认为认知科技
Google云管生态：谷歌在搜索业务场景下构建了云架构， 将定义未来数十年。认知系统具备理解、推理和学习能力，将
其背后是强大的数据中心和海缆资源，基于此，谷歌与运营商 IBM Watson作为核心，通过云服务和咨询服务，提供与众不同
流量对等互换（Google Peering），威胁着运营商基于流量盈 的业务，形成IBM的核心竞争力。
利的商业模式。谷歌将人工智能作为优先战略，人工智能成为 在医疗领域，Watson首次确诊了罕见白血病。IBM收购了海
谷歌云管生态的新竞争力。 量医疗数据资源，Watson系统比对千万份癌症研究论文，使用
Apple端云一体：苹果用“技术+人文+艺术”融合创新 10分钟的时间就判断出一位女性患有罕见的白血病。
模式打造了终端iPhone、iTV、iPad、iMac，云端打造了App 在司法界，Watson从查询法律条文、引用立法文献、判例
Store，形成“端+云”协同格局，完成对用户体验颠覆的闭 法、文献法律条文，到理解语言、回答问题、提出假设，让人
环。 类律师快速了解最新法律变化、最新判决、匹配的法律信息知
Facebook从云渗透到管：以社交起家的脸书（Facebook），开 识，帮助律师更高效地进行案例检索。
始将连接由云侧延伸到管侧；其发起的TIP联盟声势日大。TIP 以Watson智能平台为核心，百年企业IBM在新的智能时代再
Terragraph意在降低网络部署成本，Facebook在无人机、卫星 次实现营收结构转型。智能技术已在医疗和法律行业形成专业
等领域加速并购整合和创新，打造基于关系的“云+管”合一的 纵深的应用案例，智能业务也日趋成熟。“数据资源与智能算
新网络。 法迭代”+“专业纵深”构成了智能平台的核心竞争力。
Amazon从云渗透到端：亚马逊在电商业务的驱动下，借助
持续迭代创新，打造领先的公有云平台AWS。亚马逊还布局无人 二、中台战略加速结构转型
机送货、自动化商店以及线下书店；从电子书Kindle，到智能 阿里巴巴的平台化实现了显著超越传统行业模式的体验和
18 网络电信 二零一七年十月
