Page 18 - 网络电信2016第20期
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运营商专栏
未来运营商数字化转型之架构规划
王纪奎 华为技术有限公司
在数字化时代，性能不断完善的网络、越来越
丰富的终端，以及不断改进的应用和服务，使用户
对数字化服务的热情不断高涨。全球范围内，互联
网巨头通过丰富的应用、创新的盈利模式和极具竞
争力的价格，已在各自领域取得了近乎垄断的市场
地位，不断侵蚀着运营商传统业务的市场份额，使
电信业营收增长大幅减缓。转型，已成为运营商突
破发展瓶颈的必然选择。
家庭、企业、行业和政府对数字化服务的诉求日益提升， 取决于运营商的商业运作机制能否有效顺应变化，实现面向未
其中，IoT和视频是ICT产业未来最重要的两大机遇。随着通信 来的创新和演进。运营商需要与合作伙伴共同思考未来出路，
视频、娱乐视频、企业视频和行业视频不断推动移动数据流量 有效预测未来的业务、运营、架构、网络、组织能力、人才体
整体上涨，视频已成为除消息之外第二大用户互动媒介；IoT的 系，乃至商业模式和生态链体系等问题，从而完成全方位的真
发展将联接从人与人扩展到人与物和物与物，对传统联接的一 正转型。在此过程中，新领域、新技术和新思路将不断涌现，
贯诉求和基于物联的行业信息化需求将呈现指数级增长。这些 运营商需要基于2020总体愿景，将系统性规划落实到各个层
趋势都为移动运营商及其产业链伙伴带来了无限的新机遇。转 面，并坚定不移地推动实践。
型，也是把握市场战略机会点的关键一步。
运营商数字化转型的战略立足点和机会点可以主要考虑以
此外，运营商所处的整个移动互联网生态系统的多样性与 下方面：
复杂性也不断增加。这一方面大幅削弱了运营商对整个生态系
统的支配能力，另一方面也为运营商 ●把握国家数字化转型机遇
提供了更多的战略选择。对运营商而 计算机联网和移动通信技术的发
言，为数字化消费者提供优质的上网
体验和差异化服务，并致力于成为数 展，正从产业结构、生产流程、商业
字化服务平台提供者，是其转型的关 组织、客户服务、信息开发和决策思
键机会。 维方式等多方面深刻影响着全球发展
以及国际经济和商业关系。互联网和
因此，数字化转型对运营商未来 大数据等与之有关的经济、政治和社
的生存发展至关重要，值得所有运营 会问题也已经在世界经济和政治大国
商从战略层面高度重视和深入思考， 中被迅速提升到国家战略的高度。美
并且在战术层面持续投入和积极探 国的“工业互联网”、德国的“工业
索，开展系统性的规划和实践。 4.0”和中国的“互联网+”战略引起
了世界各国的广泛关注。互联网和数字化转型趋势已在全球大面
运营商数字化转型战略立足点 积深入渗透，再也没有任何一个产业和政府可以对其影响熟视无
睹。
纵观产业发展历程，信息产业的转型可以归纳为3波浪潮： 运营商数字化转型的路径需要和国家战略相结合，可以从
第一波是在2000年以前，整个产业的发展以网络为中心，网络 “+互联网”起步，逐步演进到“互联网+”，自内而外地培育
设备商一度成为市值最高的公司；第二波是从2000年到2015 核心能力。运营商不应该仅聚焦管道，否则无法发现新价值区
年，产业转型以水平应用为中心，互联网巨头由此纷纷崛起； 和高利润区，同时也会丧失在国家政策与经济中的话语权与献
而第三波转型浪潮是面向未来，产业发展将以垂直行业的数字 计权。
化转型为核心。 例如在中国市场，阿里巴巴已在整个产业进行布局，腾
讯的微信和QQ也拥有比中国移动更多的用户。这些压力对运营
运营商如何驾驭这方兴未艾的第三波转型浪潮，实现商 商的负面影响远超单纯的收入下降，对运营商未来数字化业务
业的可持续发展，是一个牵一发而动全身的过程，其能否成功
16 网络电信 二零一六年十一月
