Page 43 - 网络电信2016第9期

解决方案
元和多站点相互配合需要时间，总的工程周期大约为：1月+3月
+1月+51天/站点=200天。
新设备启用的成本估算方法为：人力或资源成本×配合天
数。
（3）业务部署和运维的TCO分析引入新供应商，会带来业 的系统更新带来的培训需求，相关培训费用预算更大。特别说
务部署和运维上的差异，同时由于新老供应商的共存情况，业
图4 从新设备安装、调试和集成到设备运输到库房的时间估算
务部署和运维的复杂程度和TCO可能远大于估算，我们将从两个
方面进行分析。
（a）业务部署TCO分析
新的供应商和现网供应商共存或暂时共存的阶段，必然带
来双倍的部署工作量。另外，两个供应商在业务部署中存在协
同问题，如图5所示，红色部分是引入新供应商后增加的流程。
两个供应商的业务协同工作由运营商负责，当两个供应商的业
务协同不成功的时候流程需要回溯直到成功为止，这个过程需
要增加开发和确认的成本，以及进度延误等隐性成本。
一般来说，中小规模的业务部署的准备周期，包括需求获
取、需求评估、需求开发以及需求确认4个环节。而多个供应商
共存情况，则增加了“多供应商之间的业务协同”环节，以及
可能的需求二次开发，使得总周期大约增加1/3甚至1倍。若单
个供应商的中小规模的业务部署准备周期按3个月计算，两个供
应商的业务部署周期则需要4～6个月。
业务部署的总体资源和时间消耗计算如下：
•运营商的人力资源。单一供应商的业务部署需要工程师3
人/月，两家供应商则需要8～12人/月。
•业务部署周期。单一供应商的业务部署时间需要1 周，两 购成本；另一方面，若设备的平滑演进方案不佳，同样会增加
家供应商则需要2周。
• 业务部署对应的人力资源。单一供应商的业务部署时间
图5 多供应商的业务部署准备流程
需要1人/周，则两家供应商需要4人/周。
（b）运维TCO分析
运维TCO分析包括运行和维护两部分，而运行部分又包括设
备功耗和培训费用。
52 网络电信 二零一六年六月
•设备功耗和设备本身相关，一般由厂家提供设备的功耗标
准数据，以及本次项目准备投入的设备的功耗表。除当期功耗
分析外，还需要预测3～5年后容量扩展带来的功耗变动，以及
下一个技术演进周期的功耗预测。
•引入新供应商会导致培训费用显著增加，相比于原供应商
明的是，即使供应商在竞争环境下采用激进的商务策略，给予
超低的培训报价，仍然无法清晰地测算出运营商为此付出的相
关人员的劳务费用。
•项目成功要素中的进度因素，维护人员和新产品新方案的
磨合带来的其他风险，这些因素和风险往往难以测算。即使采
用运维托管模式，上述风险通过收益分享方式转移给供应商，
并通过供应商的主动运维提升效率，上述风险也并未能消除。
由此可知：引入新供应商，培训费用上升是大概率事件。
运维阶段的TCO分析包括专业管理服务和备板备件两部分。
•专业管理服务成本。依据设备特点，专业管理服务的TCO
分析主要包括故障定位服务、软件升级服务等。和业务部署类
似，在同样的服务范围下，运营商要求新供应商以更高的运维
效率提供更低廉的专业服务。但在两家供应商并存的情况下，
一般来说，不同于分区域建设原则下无线厂家之间的协同成本
偏低的特点，核心网往往有难以预测的协同成本，至少在搬迁
过程或两家供应商并存期间，两家核心网的专业服务的总成本
往往高于单家核心网，相关分析可参照“业务部署”中的相关
部分。
•备板备件成本。备板备件成本一方面和设备有较大相关
性，如设备间不能共享板件将增加当期以及未来备板备件的采
未来演进到新设备时的备板备件成本，因此这部分成本分析，
需要供应商提供当期和演进各阶段的备板备件产品配置和报价
情况。另外，和单供应商相比，多供应商场景中，每个供应商
承接的网络规模变小，即单一供应商承接的大网络被拆分为多
个小网络，由不同供应商交付，因而备板备件成本一般会上
升，而且一旦某个供应商退出网络，其备板备件成本将成为运
营商的沉没成本。然而，供应商策略在备板备件成本分析上并
非总是占劣势，比如供应商选择存在区域化需求时（包括服务
和运营的区域化），备板备件则也需要匹配这个要求，即只向
单供应商采购备板备件。这种情况下，供应商策略并不会因为
设备共享带来更低的成本，反倒是因为供应商数量不足而失去
议价优势。
结束语
近年来，TCO分析已经成为供应商必备的决策工具。在文
章中，我们基于无线核心网的项目实践，将客户需求融于TCO分
析，提出了核心网TCO模型和度量方法等，并对新设备商引入场
景下的TCO决策进行重点探讨。希望能为运营商和设备商的核心
网从业人员提供TCO分析方法，以便在核心网设备选择时有更多
的参考依据。
除在引入新供应商的场景深化定量分析外，我们还可以针
对新建网络、网络替换改造等其他场景作TCO分析，这些都可作
为继续研究的课题方向。