Page 20 - 网络电信2016年1/2月下

运营商专栏
Digital inCloud：加速电信业数字化转型
苏瑞 李欣 陈九召
电信行业的数字业务转型正在向纵深发展，转身数字运营
商，提供数字业务以求得新增长，正成为越来越多电信运营商
变革的主旋律。
电信行业的数字业务转型正在向纵深发展，数字生态系
统、工业4.0、电子政务和智慧城市、产业互联网在整个行业得
到了广泛响应，业务实践探索也不断深入。转身数字运营商，
提供数字业务以求得新增长，正成为越来越多电信运营商变革
的主旋律。为此，华为推出了“Digital inCloud”的战略和解
决方案，帮助运营商加速其数字化进程，聚合更多合作伙伴，
构建数字生态圈和数字基础设施，并逐步实现
运营商业务的行业延伸。
数字生态构建的关键环节
运营商的数字业务转型给自身带来了3个
变化：从网络资产经营向用户资产经营转变；
收入结构增长从传统的语音和接入服务转向数
字生态系统；运营模式从单一业务规模部署、
无差异提供给海量用户，转变为以互联网模式
实现数字化业务生产，关注用户体验，快速上
线，海量聚集。
转身为数字业务提供者，运营商需要在全
球范围内聚合创新资源连接到网络用户。数字
化产品的变现包括4个关键过程：
数字化生产：此过程主要由各行业合作伙
伴创新实现，运营商需要参与并聚合数字化创
新产品。
运营商能力开放：运营商需要将其用户、数据，以及运营
和支撑系统开放给合作伙伴，以使能创新。
28 网络电信 二零一六年一、二月
数字化产品上线：数字化产品快速高效到达用户，并实现
生命周期管理，运营商需要整合渠道，提升上线效率。
产品变现：最终用户的使用和价值在不同玩家之间的分
配，同样需要快速高效的模式。
针对上述4个关键环节，为实现短链条，运营商需要采用新
的商业模式，实现价值链运营。
全球运营商的数字探索实践
在数字业务的转型浪潮中，全球领先运营商正积极探索实
践以抓住电信领域的第三波增长——数字业务
增长带来的收益。大致可以总结为两类：
第一类，通过多样化的能力开放，整合开
放第三方能力资源，变现运营商的网络资产和
用户资产，开拓新的市场蓝海。比如America
Movil通过建设AMHub将其分布17国的能力集中
到Hub点，统一开放给全球合作伙伴；Orange、
AT&T等跨国集团也纷纷推出能力开放平台
（Orange partner及AT&T developer），实现
从业务销售到能力销售的延伸；而中国联通的
WO+能力共享平台则面向个人和机构开发者以及
第三方能力提供者推出能力开放及资源共享，
截至2014年中旬，已推出约15种类型的开放
API，为中国联通带来了新的业务收入。
第二类，以运营商自有业务为切入口，聚
合合作伙伴，构建运营商产业Service Mall，
包括数字媒体、视频、智能家居、金融、医疗等垂直行业应
用。比如AT&T就建立了创新中心，聚焦数字生活创新，涉及家
居自动化及安全等领域，推出了电子钥匙、视频监控、能源