Page 18 - 网络电信2016年1/2月下

运营商专栏
Telco OS：使能电信转型的下一代运营系统
孙栋 华为技术有限公司
通过数字化和互联网化实现
传统企业的商业模式转型，来
满足ROADS需求和使能开放数
字生态圈的新商业模式——这
种新商业模式实现的关键是新
的敏捷运营模式，而Telco OS
正是其具体实现。
想要奏出美丽的乐章，整个交响乐团必须在乐团指挥统一
的调度下分工协作，各司其职。同理，对于致力于ICT转型的运
营商来说，要通过什么样的方式来进行组织，才能够实现像交
响乐一样和谐的数字化运营？如何通过Telco OS的协同和编排
帮助ICT运营商的数字化运营？就此，我想与大家分享华为在这
方面的愿景，以及在未来技术方面的一些设想。
未来ICT运营商的愿景
对于企业和个人用户来说，如何才能保证其获得良好的互
联网式的体验呢？华为为运营商的中小企业客户提供的方案就
是让他们能够进行DIY，快速、有效地协同和编排全经营过程，
实现自动化的数字化企业运营。比如一家新
成立的小型游戏公司，想要快速地上线，并
发布一款新游戏，以前运营商是没有办法帮
助其实现的。但是采用DIY方式，他们就可
以将自己的业务进行组合，几个小时即可完
成从企业上线（包括运营运维系统、客服和
客户接触渠道等）到新业务的发布；不仅如
此，华为还提供大数据分析能力，能够帮助
企业实现数字化运营以及业务快速增长，当
业务发展到一定规模时，还可以帮助提供自
动扩容能力。
这就是所谓的ROADS运营。现在，实现数字化运营的运营商
已经可以支撑其大企业客户的数字化，让他们实现这种ROADS能
力；今后，数字化运营商同样也能够帮助中小企业客户更快地
发布自己的新业务和服务。
对于个人用户来说，又应如何受益于ROADS能力呢？比如
一个用户，想要收看一个4K超清OTT视频时却发现带宽不够，
此时，数字化运营商就可以主动为其提供一次性的“4K视频
+50Mb/s带宽”的体验套餐包，并允许此体验套餐可以随身携
带，在家里、路上，甚至朋友家里，让用户可以随时随地、流
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畅地收看视频，保证其业务体验。不仅如此，用户还可以将这
种良好的体验分享给朋友，通过社交网络让朋友们也有机会享
受同样的服务。
当然，想要提供ROADS用户体验，网络首先必须能够支撑
ROADS能力，在整个基础设施上保证ROADS能力的实现，这是华
为对未来网络的一个基本理念。
许多研究表明，ROADS将是网络发展的一个主要推动力量。
未来，为了提供更好的ROADS能力，运营商需要将基础设施进行
虚拟化，使用户服务与基础设施很好地协调工作，而借助SDN、
NFV、云等一系列技术的联动协同运营可以实现这一点。
但仅仅这样还不够，运营商还需要新的商业模式——通过
数字化和互联网化来转变传统企业的商业模
式，以实现商业价值的最大化。为了保证这
种新的商业模式能够实现，就必须要有新的
数字化运营模式，通过协同敏捷商业流程和
ICT基础设施运营，通过SDN、NFV等新技术实
现数据中心协同，才能够搭建这样一个新的
数字生态系统，使传统企业有能力提供数字
化服务、云服务和各种工业互联网应用，并
且能够很好地提供ROADS的业务体验，从而实
现用户体验的价值最大化。这就是华为的价
值主张，而Telco OS就是其具体体现。
Telco OS是运营商的下一代数字化运营系统，但它不仅是
一个平台，也不止是一些软、硬件产品，对于不同的用户其可
以提供不同的能力。对于个人用户，它类似于电子商务平台，
可提供来自于电信运营商或其他领域的数字服务和产品；而对
于运营商本身，则可以在该平台上实现开发和运营一体化，比
如开发新服务、进行营销活动，或者通过敏捷的运营来提供一
些新的解决方案组合等；对于业务伙伴，它可以提供渠道和业
务开发平台。由此可见， Telco OS其实就是一个商业运营使能
系统，对于运营商、合作伙伴和最终用户都是如此。