华为中国合作伙伴大会2025期间，华海智汇与华为共同发布基于智能知识引擎的政府全域知识中心联合方案。华海智汇解决方案部长徐海涛、智慧城市行业解决方案总监赵鑫，以及华为中国政企OpenLab部长丁优、政务一网通军团解决方案总监胡昀等嘉宾共同出席了发布仪式。
联合方案发布现场
华海智汇智慧城市行业解决方案总监赵鑫表示，政府全域知识中心联合方案深度集成昇腾算力、NLP大模型、智能搜索模型等技术，面向政府各部门构建统一的全域知识中心底座。通过优势互补，华海智汇与华为共建新一代智能知识引擎，以AI助力政务便捷服务、政府高效办公。
主讲人 华海智汇智慧城市行业解决方案总监 赵鑫
“数据烟囱”亟需破除
大模型已成为智能化升级的核心引擎，随着行业技术的持续突破，“AI平权”进入深化应用阶段，各地政府加速推进政务AI助手建设。然而，政务知识库分散建设形成的“数据烟囱”问题日益凸显。海量业务知识孤立存放于各系统与政务OA中，导致跨部门共享困难、检索效率低下，严重制约政府决策与服务水平。因此，构建统一的全域知识管理体系成为当务之急。
构建政府全域知识中心
华为与华海智汇联合推出的政府全域知识中心联合方案，依托自主创新智能知识引擎技术，构建“大模型+智能引擎+行业”体系，旨在解决政务领域长期存在的数据孤岛、信息共享难、业务协同低效等痛点。该方案通过本地化部署与数据安全保障，在政府内部打造全域统一知识中心体系，进行知识统筹管理，同时面向政府各部门建立分级分域的知识层级管控，满足不同级别用户独立使用知识库的安全需求，促进政务服务向高效化、智能化迈进。
方案核心能力包括知识搜索、智能问答、知识库管理和知识运营。通过深层语义理解与精准知识查询，系统能够实现智能问答功能，不仅支持问题的深度思考，还可提供参考信息的溯源，确保知识应用的准确性与可信度；知识库管理功能采用分权分域管理模式，有效保障数据的安全性和可控性；知识运营能力涵盖数据清洗优化、文档自动打标等智能化操作，显著提升了知识管理的效率与质量。
助力政府知识体系统筹管理
全域知识中心联合方案基于新一代智能知识引擎管理能力，为各级政府在智能化行业应用中建设统一的知识中心体系，构建本地化知识库与智能引擎，统筹政府知识的智能化管理，实现知识共享，避免知识库重复建设。通过跨委办局数据融合共享，方案显著提高了政务服务精准度和民众满意度，提升了知识获取、公文写作等公务员工作效率，推动政务办公智能化升级，为惠民利企提供了高效、精准的创新实践。
未来，华海智汇与华为将持续深化合作，共同探索更多政府办公智能化应用场景，助力数字政府建设迈向更高水平，为政务服务创新注入新动能。
来源： |
