Page 37 - 网络电信2017年3月刊上

编者按：一年一度的3·15晚会顺利召开。作为由中央电视台联合国家政府部门为维护消费者权益在每年3月15日
晚共同主办并现场直播的大型公益活动，3·15晚会至今已成功举办27届，成为了唤醒消费者的权益意识、规范市场
秩序、传播国家法规政策的强大平台。回顾历年3·15晚会主题，鲜有直接和某特定领域相关的主题，而今年的3·15
却直接以"网络诚信消费无忧"作为主题，很显然，与网络相关的消费者权益问题成为今年3·15晚会的一大焦点。在两
会期间，有关电信诈骗、宽带提速降费、电商平台个人信息保护、互联网虚假信息等网络问题也成为人大代表热议的
话题……

如何保护个人信息？安全专家315来支招

随着315的到来，关于个人信息保护的问题也再次引起的广 信息为他人办理手机卡，防止个人身份信息被盗用。
泛关注，作为普通的消费者该如何保护个人的信息呢？记者采
访了腾讯手机管家安全专家杨启波，安全专家对消费者个人信 正确处理车票机票
息保护提出了以下建议： 随着火车票、飞机票实名制购票的全面推行，许多票面
上都会留有自己的姓名和部分身份证号码信息，因此在结束搭
不轻信任何要求转账或退款的信息和电话 乘后，应该对车票机票进行正确处理，不要将完整票面随意丢
提高对于各种400电话、170、171虚拟运营商电话、网购客 弃，也不能随意将票面交给陌生人。
服号码、955*银行客服号、10086运营商或陌生人打来的转账退
款电话或者退款短信的警惕性。不要向任何陌生短信、电话透 不随意丢弃快递单据
露个人账号、密码、身份证信息。收到此类短信、电话，请务 电商行业日渐发展，收发快递也成为了许多人生活中的一
必进行核实，并谨慎进行各种转账操作。 部分，不少人也养成了收完快递就随意丢弃快递单据的习惯。
快递单据上通常会记录买家的姓名、地址和联系方式，因此随
养成良好的上网习惯 意丢弃快递单也会泄露个人隐私信息。
减少在各类社交平台不必要的个人隐私展现，并定期修改
社交账号密码，不要随意点击陌生链接，不在安全性未知的网 手机一旦丢失，马上冻结各种账号
址界面中，包括一些问卷调查或在线测试页面随意填写自己的 当手机不小心丢失了或者被盗，第一时间要进入官方网
个人信息。 站进行各种账号的冻结，以防被人利用来行使诈骗亲朋好友的
钱财；随后手机号码进行挂失处理，以确保其他资金账户的安
谨慎使用公共场合的WiFi热点 全。
尽量避免使用可直接连接且不需要密码的公共WiFi；避免
在连接公共WiFi的情况下进行网络购物和网银的操作，以防如 提高安全意识，养成良好的手机使用习惯
银行账号密码等重要的个人隐私信息遭到泄露。杜绝见码就扫 通过正规安全的渠道下载官方版支付、工具、游戏等各类
的不良习惯。部分含有病毒的二维码一扫就会自动安装，对手 手机APP，不要安装来历不明的软件，特别是在短信内附带的下
机和个人隐私安全造成极大危害，因此在面对来路不明的二维 载地址，避免遭受手机病毒，防止个人隐私泄露。
码时，切勿随意扫码。
安装手机安全软件
提高对个人联系方式的保护意识 定期给手机进行体检和病毒查杀，并及时更新病毒库。
个人信息买卖黑色产业链的形成加剧了隐私泄露现象，即 针对最新流行肆虐危害较大并且难以清除的病毒或者漏洞，可
使是个人手机号码，一旦遭到泄露就会被黑产分子不断进行倒 下载专杀工具及时查杀或修复。同时开启例如腾讯手机管家之
卖，并因此增加其他个人隐私泄露的可能性。因此，不要随意 类的骚扰拦截功能，可有效拦截诈骗电话、短信，提升手机安
填写和提供个人手机号码等联系方式，也不要使用自己的身份 全，保护个人隐私。

46 网络电信 二零一七年三月