Page 50 - 网络电信2016第3期
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行业新闻

     在信息化建设方面通产丽星“对外”利用商业/交易        联网时代的共赢发展。”
数据集成平台ERP为客户与供应商之间搭建了产品定义、
开发、生产、服务全方位的技术数据集成平台；“对内”                               震泽经济“琅琊榜”
以注塑车间为例：各注塑机实时数据传输至中央伺服器，                        通鼎集九大奖项位列镇企业榜首
生产数据，生产报表自动采集，注塑成型参数自动保存；
办公电脑管理系统可实时监控注塑机工作状态，远程集中                                         近日，震泽镇召开震泽镇经济工
管控，生产效率提高20%以上。                     作暨党建效能建设表彰动员大会，对作出重要贡献的
                                    先进企业予以表彰。通鼎集团荣获“2015年度震泽镇
     本次对标学习活动，对特发信息打造符合行业特点和        特别贡献企业奖”、“2015年度震泽镇十大纳税企业
公司情况的工业4.0体系提供了实践案例，也为特发信息          奖”、“2015年度震泽镇亩均税收贡献奖”、“2015年
产业转型升级和技术发展路径提供了新思路和新动力。            度震泽镇科技创新奖（专利示范企业）”，通鼎互联荣
                                    获“2015年度震泽镇科技创新奖（国家火炬、星火计
  华为携手Dynatrace开展ICT客户体验管理(CEM)     划）”、“2015年度震泽镇品牌建设奖（全国质量标
                         解决方案合作     杆）”、“2015年度震泽镇素质提升奖（国家级技师
                                    工作室）”、“2015年度震泽镇节能减排奖（节能改
             华为今日宣布与全球应用性能管理（APM）领  造）”，通鼎集团董事长沈小平荣获“2015年度震泽镇
先提供商Dynatrace正式开展合作，共同构建端到端全视       优秀企业家”称号。通鼎是全镇唯一一家获得特别贡献
角的ICT深度融合客户体验管理（CEM）解决方案，推动         奖的企业，镇党委书记陆斌亲自为通鼎集团董事长沈小
电信CEM产业逐步从单一的以网络为基础的体验管理向           平颁牌。
全生命周期ICT综合业务体验管理过渡。
                                         在会上，震泽镇党委书记陆斌表示15年对于通鼎
     与传统电信行业客户体验管理(CEM)不同的是，ICT     是不平凡的一年，在发展主营光电线缆业务的同时，
CEM解决方案关注客户全生命周期ICT综合业务体验管          走在时代的前沿，谋求新的利润增长点，也为震泽镇
理，涵盖用户知晓和购买电信业务、使用业务、寻求客            的经济发展起带头推动作用。董事长沈小平坚持唯有
服支撑、推荐和分享等体验点以及包括传统渠道和数字            奋斗，方显创新发展本色。2015年，通鼎在吴江地区
化渠道在内的全渠道体验管理。                      纳税超3.2亿元，在纳税大户中排名第五，民营企业
                                    中列第四。去年上半年，更是在资本市场取得18个涨
     运营商ICT转型浪潮下，为了帮助运营商更高效的        停板，最高市值达到420亿。在困难和挑战面前，通
满足终端和企业用户日趋个性化及多样化的体验需求，            鼎始终坚持“一元为主、两翼齐飞、业态创新”，坚
HUAWEI SmartCare®引领的电信CEM解决方案，      持迈出加快发展新步伐；坚持“出实招、求实效、求
凭借其对客户体验全生命周期、客户体验业务建模及             实绩”，持续推动企业提质增效；坚持在“等高点、
OSS&BSS域大数据分析等方面的深厚理解和实践，携          寻特点、求亮点”上突破，加速提升企业发展动能；
手APM 领先提供商Dynatrace在IT云化、虚拟化等       坚持“深入工作内容、细化工作重点、巩固工作成
复杂部署环境下的业务洞察能力，实现从终端、管道             果”，全面优化管理效能，不断提升企业的竞争力。
（FBB或MBB）到服务器及应用代码整个应用交付链           2016年，通鼎将定位“光电线缆及配套产品、互联
的端到端ICT深度融合的客户体验管理，打造支撑未来           网业务、成长性投资业务、酒店服务”等四个目标领
电信业务全面数字化转型的客户体验ICT融合体验管理           域，确定业绩增长战略和可持续发展战略，实现企业
方案。                                 跨越式发展。此外，通鼎在快速发展的同时，持续深
                                    入开展社会责任，坚持“稳步快走，不忘初心”的原
     HUAWEI SmartCare®CEM领域总经理刘锋说：  则，感恩社会，回馈社会。
“CEM产业是华为公司的战略投资方向之一，华为从
2011年就与行业伙伴一起，对这个产业的发展共同努                新的一年，在镇党委、镇政府的全面深化改革、全力
力，逐渐定义明确了指标、流程、组织和平台，帮助运            提升发展质量和效益的整体思路下，通鼎集团将布局国
营商逐渐实现从以网络为中心到以客户体验为中心的             际化战略，更好地“走出去”；全力谋求光电线缆和配
运营转型。华为此次与Dynatrace的合作，旨在共同构        套产业链的高端发展；切实加速企业内部智能化工厂的
建ICT CEM解决方案，更好的服务于运营商的数字化          建设；加强对互联网领域业务的拓展，实现大数据的变
转型，帮助运营商构建在数字化经济下的体验管理优             现等，争取再创新佳绩，取得新辉煌，为震泽经济发展
势。”                                 做出新的、更大的贡献。

     Dynatrace大中华区总经理琚伟说：“在互联网时                      法尔胜在江阴市2015年度
代，用户体验是关乎企业发展的生命线。而作为全球                             先进表彰大会上获多项殊荣
APM领域的领导者，Dynatrace一直以提升用户体验，
助推企业实现数字化转型为己任，并通过数字化性能管                 近日，江阴市委、市政府召开2015年度全市先进表
理方案，帮助企业客户全面、准确、主动地掌控用户体            彰大会，陈金虎、沈建、赵国权、薛良、徐冬青、蔡叶
验及管理数字化业务。我们相信，通过此次与华为的合
作，双方将携手共建贯穿全生命周期的、端到端的ICT综
合业务体验管理平台，从而更好地服务运营商，实现互

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