在“中国电信终端产业联盟第十一次会员大会”上，中国电信市场部副总经理陆良军对中国电信在5G时代的市场策略进行了深度揭秘。
产业准备就绪 5G蓄势待发
2019年，中国电信的用户规模持续增长，截止到2019年7月，中国电信的移动用户达到3.25亿户；宽带用户达到1.51亿户；服务收入同比上升2.7%。同时，家庭信息化实现规模突破，天翼高清用户达到1.29亿户，家庭云用户达到4300万户；智能网关用户达到8000万户。
此外，中国电信的行业信息化高速发展，截止到今年6月份，中国电信物联网连接数达到1.33亿个，2019年1H IDC服务收入突破130亿元人民币，同比增长11%，上半年云收入增幅达到93%，突破50亿元。
陆良军表示，中国电信的渠道运营能力正在全面实现提升。线上渠道方面，互联网卡销售同步提升100%；同时，线下渠道合作拓展，商业综合体门店达到3000家；新业态合作门店达到2600家；乡镇泛渠道达到7万家。渠道触点服务能力提升，可以做到当日装、当日修、慢必赔，宽带线上销售能力，新装融合受理时长小于5分钟。
与此同时，我国5G终端产业正在快速成熟。从5G标准来看，5G终端全网通标准已经发布，能做到一机双卡三网通用。5G芯片厂家从原来的2家拓展到现在的5家；业界有5家厂商已经研发出12款模组，能覆盖多价位的终端。5G终端从年中的2款5G手机，到年底将有14款5G手机上市。5G终端的形态也在不断拓展，从手机到机器人再到无人机应有尽有。
紧抓5G机遇 合力提升5G应用规模
在陆良军看来，目前，产业挑战不容忽视，新变革将推进产业链各方转型。
从产业环境来看，用户发展出现拐点，运营商经营手段面临转型。比如中国电信移动互联网月活用户在5月份首次出现下降，触顶11.4亿户。通信企业内外部经营环境也发生了变化。宏观政策调整加速改革、需求变化转变经营模式、5G商用重塑产业格局、新兴领域面临新的竞争以及行业增长放缓加快企业转型等等因素都在深刻改变着通信行业的经营环境。
挑战往往与机遇并存。陆良军指出，新需求的出现将助推信息化应用爆发。整体来看，国内电信市场To C保持稳定，To B和To H业务成为新增长点。To C的终端主要是5G智能手机以及个人可穿戴设备。To H主要是AR／VR、上网PC／Pad以及移动路由器等设备。To B终端是无人机、行业CPE以及车载终等。
根据调查显示，消费者对于5G手机的知晓率高达92.4%，其中67.8%的消费者有更换5G手机的意愿。对于5G，消费者主要关心5G的速度，期待更多丰富的应用场景。
陆良军称，中国电信紧抓5G发展机遇期，推动5G终端多形态突破。数据显示，2020年全行业5G换机空间达到1.7亿台，而中国电信有6000万台。中国电信将联合重点厂商合作，在2020年上半年上市2000元以内的5G手机。同时，中国电信还将打造百元百万台的纯VoLTE手机。
对于5G创新终端，中国电信聚焦重点5G业务，联合厂商打造VR、AR、云游戏、云电脑等创新终端产品。联合行业TOP终端和内容厂商，打造创新终端＋业务＋内容用户体验。这一市场规模将在2020年达到千万级。
对于5G行业终端，中国电信聚焦需求，结合10类重点行业需求，打造全场景泛终端。同时，中国电信积极推进5G模组标准化，联合行业TOP终端厂商，年度定制超20款的5G模组。
对于5G终端，中国电信坚持体验先行，合力提升5G终端规模。陆良军透露，中国电信坚持“三不原则”，老用户不换卡不换号不登记，换5G终端即可使用5G网络。同时，在5G网络覆盖地区持续开展5G体验活动，10月底前，5G终端用户可持续领取100GB／月的流量。此外，友好用户可提前体验VR、云游戏等5G特色应用。
对此，中国电信还推出了专项政策。用户可使用套餐合约、以旧换新、橙分期信用购机。年底前，中国电信将精准锁定千万级换机用户，电信线上、实体和直销渠道加载。同时，中国电信还将扩大橙分期覆盖，开放门店，新业态合作门店优先加载。
陆良军透露，中国电信计划在5G初期优先覆盖5G终端销售合作渠道；通过集采拉动5G手机和创新终端规模供应；并将5G终端统一纳入5G专区，开展体验式营销。
全面开放合作 共赢5G未来
陆良军表示，在5G时代，中国电信将以开放共赢的合作态度，扩大生态合作。
首先夯实渠道基础，深化合作，驱动渠道价值提升。扩大生态合作，巩固线下渠道基本面，优布局提效能，加大新业态门店覆盖，（商业综合体、新零售门店以及泛渠道）。对于线上渠道，做大头部合作，一点对接四大类互联网企业，权益合作资源共投，渠道共推。中国电信拥有遍布城乡的渠道布局，可通过推广渠道积分，增加终端品类，丰富业务场景。中国电信还将强化渠道赋能，通过工具赋能，实现快速甩单，极简受理工具赋能，便捷销售。通过数据赋能，实现支撑门店精准营销。通过协同引流，以欢Go以及互联网头部APP为引流入口，线上受理引流线下。
同时，中国电信全面开放合作，促进智慧家庭规模发展。通过开放合作、协议开放、终端合作、渠道开放。全屋WI-FI年新增1500万礼包；中国电信家庭云年增2500万户；天翼看家年新增120万户；天翼高清年新增3000万户。小翼管家年新增1000万户。
5G大带宽、低时延带来全新的业务，新业务又带来了新的合作机会。陆良军称，5G＋云，带来了从看视频到玩视频的新体验。从内容合作方面来说，中国电信将通过内容引入，联合制作、直播合作、内容策划和合作伙伴加大合作。在技术合作方面，中国电信将联合制定行业标准规范，引领产业升级。联合开发云游戏、云VR平台；同时使能合作伙伴，提供网络、存储、MEC、CDN、AI、云渲染能力和推广渠道。
在本次大会上，中国电信还赋予“Hello 5G ”新的内涵。High-spirited代表勇敢的心、Explore代表探索的渴望、inteLLigence代表智慧的力量、evOlution代表焕新的世界。中国电信认为，只要前行不退，总有柳暗花明。陆良军强调，未来已来，中国电信愿与合作伙伴共筑5G信息生活。
来源：通信头条
