12月17日-18日，中国联通2020年工作会议在北京召开。会议指出，中国联通2020年的工作将坚定聚焦创新合作战略定力，围绕“提价值、谋发展、重基础、有激情”，着力加快产品、渠道、创新三个转型，着力提升网络、IT、治企三个能力，纵深推进混合所有制改革，扎实推进全面互联网化运营，建设“五新”联通。会议提出，围绕上述工作要求，中国联通要按照混改三年业绩承诺底线要求，2020年要实现经营业绩稳定增长，发展质量全面提高，服务水平持续提升。
会议强调，做好2020年工作，中国联通将始终坚持以发展为第一要务，彻底转变传统经营观念，加大转型力度，实现发展方式、竞争方式、销售方式“三个转变”，发展方式由过于追求规模数量的粗放式发展，转向有效益、高质量的精细化发展；竞争方式由过于依靠资费价格抢夺客户，转向通过产品、内容和服务的优化赢得客户；销售方式由过于依赖高佣金、高补贴、高奖励的成本拉动，转向注重投入产出、防止收入倒挂、提升发展质量的价值经营。
工信部副部长陈肇雄出席会议并发表讲话。他表示，中国联通面对复杂多变的内外部环境和艰巨繁重的企业改革转型发展任务，开展了大量卓有成效的工作，重大决策部署全面落实，混合所有制改革不断深化，5G网络建设与规模商用有序推进，企业高质量发展步伐加快，经营呈现持续向好局面，成为国企改革先锋典范。
陈肇雄强调，我国信息通信业发展正处于新的历史起点，面临诸多新要求、新机遇、新挑战，要科学把握行业发展形势，统筹谋划、主动作为，推动我国信息通信业实现高质量发展。希望中国联通持续深化体制机制改革，加快建设5G网络，不断提升服务质量与水平，大力拓展市场新空间，努力开创高质量发展新局面。
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