中国电信4月28日公布2016年首季度业绩报告。期内，中国电信经营收入为864.26亿元，比去年同期上升6.1%；服务收入为763.59亿元，比去年同期上升5.0%；股东应占利润为51.19亿元，比去年同期上升1.4%。彭博分析师此前预估中国电信净利为45.4亿元，中国电信表现超出预期。
报告显示，2016年第一季度，中国电信移动用户数达到约2.03亿户，净增474万户，其中4G终端用户数达到7，491万户，净增1，645万户。同时，4G用户每月户均流量增长快速，达到875MB，2016年第一季度平均每月每户移动服务收入（ARPU）与去年全年相比稳中略有上升。
固网业务收入稳中有升。2016年第一季度，中国电信固网宽带用户数达到1.16亿户，净增311万户。固网整体数据业务有效抵销了固网语音业务流失的影响。第一季度固网本地电话用户数减少146万户。
报告称，随着去年中国电信向铁塔公司出售若干通信铁塔及相关资产后，需向铁塔公司支付铁塔使用费，因此2016年第一季度网络运营及支撑成本比去年同期上升16.4%。2016年第一季度销售、一般及管理费用比去年同期上升14.7%；2016年第一季度人工成本与去年同期基本持平。由于期内移动终端销售增加，相关销售成本亦相应增加，促进期内其它经营费用比去年同期上升6.4%。期内财务成本及其它比去年同期大幅下降51.4%，主要由于利率下降带来的财务成本净额比去年同期下降；应占联营公司的收益较上年同期有所增加。
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