为拓展辽宁省移动宽带业务、加快铁通融合进度,辽宁移动于6月25日开展全省范围内铁通宽带业务割接工作,平稳完成铁通光宽带和AD用户计费点迁移工作,大幅提升辽宁省全业务运营支撑能力。
首先,辽宁移动两步走开展全省14个地市宽带割接,以本溪、营口为试点完成第一批次割接,剩余12个地市第二批次上线。其次,辽宁移动还加大系统平稳割接保障力度,完成开发改造功能点108个,本溪、营口模拟割接及数据核对4轮,涉及数据量368万,其余12个地市模拟割接及数据核对3轮,涉及数据量227万,割接当晚安排相关人员到地市现场报障、故障预处理与收集。最后,为保证各个市公司业务员对宽带业务的熟知度和操作熟练度,辽宁移动先后开展4次宽带业务培训,累计500余人次参与培训,提升宽带业务的用户服务能力。
割接上线后,辽宁移动完成所有铁通数据迁移,全面支撑固网宽带业务,全省各地市用户可统一在移动CRM侧应用宽带独立入网、捆绑入网、拆机、续费、区域营销等一系列相关功能,为辽宁移动全业务运营夯实基础。经持续跟踪,各地市上线后用户感知整体平稳。
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