美国联邦通信委员会（FCC）公布了首个全国家庭固网宽带服务的评估结果，目的是为了帮助消费者选择最好的宽带服务套餐。此前FCC的一份调查显示，80%的用户不了解他们购买的上网服务的速率。在参与调查的消费者中也有49%的人不能确切地说出自己使用的宽带接入速率是多少。
FCC新的宽带评估能帮助用户更好地了解宽带速率以及他们的实际需求，这样就能选择更合适的套餐，而不是仅通过扩大宽带服务范围使消费者获益。
调查开始于今年3月，通过对数千户家庭宽带服务状况的调查，FCC测试了13家宽带服务提供商的服务，占美国固定宽带接入的86%。
其中，多数宽带服务提供商的实际下载速率与2009年的调查数据相比更接近广告宣传，尽管使用不同技术的效果不同，但都能够达到广告宣传的80%~90%甚至更好。2009年的调查显示，实际速率大约只能达到广告宣传的50%。
FCC的调查显示，Verizon公司的光纤宽带业务FioS无论上传和下载速率均超过广告宣传，包括晚上7∶00~11∶00和周末等高峰时段在内的任何时间都表现良好。
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