信息服务业特别是软件、服务外包，近年来在全球化背景下保持高速增长。有预测认为，目前全球“外包”规模超1000亿美元。发展软件外包，已被视为印度、爱尔兰及中国软件业的发展“捷径”。记者从深圳市科工贸信委和深圳软件园管理中心获悉，深圳作为全球ＩＴ重镇和软件产业大市，近年来高度重视推进产业升级和打造抢占现代服务产业“高地”，ＩＴ服务外包产业发展十分迅速，并已被列为国家首批服务外包产业“示范”城市之一。
“深圳软件和高新技术产业发达，目前在发展服务外包领域已处于全国领先位置。”深圳软件园管理中心主任徐绍禹昨日如是说。受国际金融危机影响，去年深圳高新技术产业产值为8507．81亿元，仅实现同比增长3．6％。但非常引人注目的是，全市服务外包“蛋糕”却超快“膨胀”，一举刷新了深圳及全国服务外包的新纪录。
据统计，目前，全市共有服务外包企业200余家，从业人员6万多人；根据上报的最新数据，2009年深圳企业承接的离岸服务外包业务合同额，总计超过50亿美元。其中，仅中兴、华为两家公司的系统集成执行额，即达38亿美元。
借势经济危机下众多国际企业纷纷进行“成本”转移而扩大“发包”之机，深圳的众多服务外包企业近期还逆势扩张、快速崛起。据介绍，除华为、中兴、腾讯等企业在国际化中大量依靠提供“服务”快速发展和赚钱外，ＩＢＭ、文思、大展、鹏开、福瑞博德、中软等众多服务外包企业，更在深圳加速扩展业务。早已变身全球最大服务提供商的ＩＢＭ在深圳设立的“ＩＢＭ全球服务执行中心”，近年一直进行业务扩张。去年，该中心完成的外包服务总额高达2．3亿美元，今年计划增加人员近2000名。而文思创新、中软、软通动力等公司近期也均加速在深建设国际业务交付总部，预计今年新招聘人员的人数均在1000至2000人。
近年来深圳ＩＴ服务外包产业发展十分迅速，并已被列为国家首批服务外包产业“示范”城市之一
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