据英国金融时报援引知情人士消息称，英国电信（BT）将在本周发布财报时宣布裁员6600人，以此在竞争愈发激烈和监管环境日益严苛的环境中提升利润率。
BT拒绝就此进行置评。
此次裁员人数相当于BT员工总数106400人（截至2017年3月数字）的约6%。不过，一年前BT已经宣布了约4000人的裁员计划。BT的员工数近年来迅速增加，2015年3月当时其员工数仅为88500人。该公司在2016年初以125亿英镑收购了英国最大的移动运营商EE。
通过收购EE，截至2017年3月的这一财年，BT的员工平均收入激增至22.65万英镑，一年前这一数字则为18.54万英镑。
但是BT去年在经历了意大利全球服务部门财务丑闻后，被迫降低了其财务目标。BT将其较差的前景预期归罪于部分公共部门和企业市场的不利条件。
BT在体育内容版权方面投入了巨资，希望以此吸引电视用户，但是该公司在其最近的第三季度流失5000个电视用户，并且其消费者业务收入自2013年以来首次出现下滑。
BT在宽带市场同样遇到了新挑战，其批发客户沃达丰英国公司转向依靠CityFibre为其建设一张高速全光纤网络，从而将直接向BT和Virgin Media的宽带服务发起挑战。
法国巴黎银行证券部分析师告诉金融时报，BT可能会通过裁员6600人在未来三年节约5亿英镑的成本。摩根士丹利则认为裁员人数为6500人左右。
报道称，在客户服务部门中对聊天机器人的使用以及在网络运营中对人工智能的使用，将在未来十年对整个电信行业数以万计的工作岗位产生威胁。
来源： C114 |
