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特发集团党委积极推进党群服务中心建设 筑牢为民服务主阵地

时间:2021-11-10 16:20:06

党史学习教育开展以来,特发集团党委以开展“我为群众办实事”实践活动为契机,把党史学习教育与为民服务结合起来,以为民、便民、安民为主题,充分利用所属企业主职主业,积极发挥基层党组织政治功能和服务功能,把实事办好、把好事办实,持续提升群众满意度、幸福感。

其中,华丽公司党支部结合自身物业服务工作,以办实事为落脚点,坚持党建引领,问计问需于民,以建设党群服务中心为着力点,将党史学习教育与服务群众有效联动起来,切实在为群众解决“急难愁盼”问题上下功夫,多渠道、多途径为居民当好“红色管家”, 打造“一站式”服务。

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一、共享红色资源,建强“红色阵地”

为推动党史学习教育同为民服务深入结合,华丽公司党支部于今年5月份开始筹建“华丽公司党群服务中心”,经过党支部一系列精心策划、筹备、实施,于10月中旬建成并正式对外提供服务。

华丽公司党群服务中心设立在华丽大院2栋一单元一楼,由华丽公司党支部管理,设管理中心主任一名,由华丽公司党支部书记担任。服务中心布局为开放式,主要面向华丽大院近60家大小租户、70多户居民群众、广大华丽公司员工及周边群众提供服务。服务中心内布置“不忘初心、牢记使命”党建文化墙、党旗、入党誓词以及党建相关图书等,所有设施面向党员和群众免费开放。党群服务中心还设置了“党务公开栏”,通过动态张贴发展党员公示、党员活动公开以及相关国家法律法规、政策等内容,公开党员、租户、居民、职工关心的重点、难点、热点工作,提高党建工作的透明度,保障广大党员和职工群众知情权、参与权和监督权,使“党务公开”工作进一步走向规范化,并逐步推进党群服务中心成为华丽大院范围内宣传教育党员群众的文化中心,联系服务群众的便民中心。

另外党支部将通过在党群服务中心开展三会一课、主题党日、谈心谈话、党员志愿服务等活动,增强党支部党建活力,创新党建活动方式,建强“红色阵地”。同时公司党支部将与社区工作站开展形式多样的共建活动,将服务辐射周边社区群众。

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二、当好“红色管家”, 打造“一站式”服务

党群服务中心本着与华丽公司经营相融合的原则,结合2021年度特色党建项目,以党建引领物业服务,致力打造华丽社区“红色管家”。
一是党群服务中心与公司的物业管理中心联合办公,重点突出党群中心服务功能。中心设有专门对外服务窗口,由公司物业部派驻一名专职工作人员集中受理门禁报备、物业报修、物业出租等业务。在党支部的统筹下,公司物业部通过整合资源,优化人员配置,简化物业管理办事流程,解决群众办事效率慢,找不到对口业务窗口问题,实现一件事情一次性解决的“一站式”管家服务。党群服务中心的建立,进一步推动物业管理对外服务更加集中、统一、方便、快捷,为广大群众提供更加优质的服务,提升华丽公司物业服务水平和服务质量。

二是将党群服务中心打造为多功能型综合服务场所。党群服务中心配备有舒适的桌椅、饮水机,可用于会议、学习、培训和文体活动,以及接待党员群众来访说事和谈心谈话,畅通党员群众意见诉求表达渠道。结合物业管理业务的需要,可用于街道办、社区工作站、公司安委办对华丽大院群众开展各种法律法规、政策、安全生产、环境卫生等宣传、培训、展示活动。服务中心还设有书柜,配备了一定数量的文学、艺术、科普、生活保健等书籍,可供华丽大院内居民、租户阅读、学习。党支部还将在服务中心开展形式多样的群团活动、志愿服务活动等。

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三、用心让实事办实,提升群众满意度

华丽公司党支部将依托党群服务中心,充分发挥党组织的政治功能和服务功能,大力开展党员志愿服务活动,引导广大党员为基层群众办实事、办好事。党支部将每周星期四定为“党员志愿者服务日”,党员(含预备党员)前往服务中心轮岗。主要服务内容为向党员群众宣传党中央和国家的方针、政策;协助党员群众学习党的知识,宣讲红色故事和先进典型事迹;提供便民服务,接受群众求助和接访工作;协助物业管理工作人员做好物业管理和服务工作;协助公司开展其他群团活动和志愿活动等。另外党支部要求党员志愿者在工作中必须佩戴工卡、党徽和穿着志愿者服装,主动亮身份、作表率,并接受群众监督。

华丽公司党群服务中心的建立,有效地增强了党支部党建活力,丰富了党建活动载体,建强了党建阵地,并将党建高度融入物业经营工作中,进一步提高了公司物业管理服务水平和质量,提升了华丽大院居民及周边群众的获得感、幸福感、安全感。



    
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