为了提供一线维护服务,诺基亚西门子通信现在正与一家英国分包商确定一揽子协议。作为移动网络运营业务外包的一部分,Orange UK 公司将调出近 470 名员工,其中约230 名员工将加入诺基亚西门子通信,其余人员则转至一线维护分包商。
Orange 英国公司 IT 与网络部门副总裁 Pete Marsden 表示:“诺基亚西门子通信在管理大型多技术网络方面拥有可靠的专业技术,此次两家公司的合作将带来双赢的结果,并惠及各相关方,包括 Orange UK 及我们的客户和员工。作为全球电信行业公认的领先厂商,诺基亚西门子通信将为我们调出的员工提供坚实的职业发展之路。”
为了提供 Orange 所要求的优质服务,诺基亚西门子通信将接手 Orange 的网络运营业务,全面负责该公司的 2G/3G 网络运营,包括网络规划和优化、备件管理及提供交钥匙网络部署服务。Orange 将继续拥有其网络并对网络进行战略规划。
诺基亚西门子通信服务部负责人 Rajeev Suri 表示:“本合同基于我们与法国电信 (France Telecom)的长期合作关系,进一步加强了 Orange UK 与诺基亚西门子通信之间的密切合作。它重申了代维服务为客户带来的价值——帮助他们提高业务运营效率,集中精力为最终用户提供更优质的服务。特别是,它进一步巩固了我们在代维服务领域的领先地位,使我们能够借助不断增长的客户群和产品组合为员工提供大量机遇。”
作为市场领头羊,诺基亚西门子通信在全球移动和固定网络领域签订了 200 多份代维服务合同,通过客户网络与超过 1.9 亿用户建立了连接。在多数主要市场中,诺基亚西门子通信都在代维服务领域占有数一数二的地位,其中包括:拉丁美洲、亚太区、中东,以及东北和西南欧地区。
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