2018年，对于青岛注定是极不平凡的一年——上海合作组织青岛峰会于6月9日-10日在山东召开。此次上合会议是首次在京沪以外的国内城市举办，是年内国家最重要的主场外交活动之一，是青岛也是山东首次承担此类高级别通信保障任务。
烽火通信在青岛市委、市政府及各运营商坚强领导下，牢固树立“四个意识”，着力提高政治站位，全方位开展通信网络保障工作。会议期间，峰会信息传递畅通、网络安全稳定、服务优质高效，受到各级政府领导、中外嘉宾和媒体记者的高度赞扬。
未雨绸缪 积极备战
自2018年1月收到上合青岛峰会保障任务，烽火技服立即成立由技服中心经理任组长的峰会保障专项小组，联合产出线以及销售同事积极备战。
第一阶段，制定作战计划，完成山东所有网络的全面巡检和网络优化工作，重点对青岛本地网提出专项优化方案，包括专项网络优化、网管容灾配置、专项巡检等；第二阶段，金从元副总经理莅临山东技服中心指导保障启动工作，按计划完成全网两次深度巡检、网络倒换测试、网络保障备件申请、车辆调拨等；第三阶段，姜奎总监带队到青岛拜访客户，积极与客户进行沟通交流，联合产销服以及客户组织专项保障会议，充分沟通保障细节；第四阶段，递交保障方案，并进行保障实战演练，保证零故障发生，为保障工作圆满完成打下了坚实的基础。
凝心聚力 克难攻坚
2018年6月1日，青岛上合峰会保障工作正式开始。
此次保障任务级别高、任务重、时间长，对所有现场保障人员都提出了非常高的要求。济南5个、青岛3个核心保障中心，每个中心都需要12天24小时不间断进行现场保障，所有人员必须坚守岗位。
面对人员短缺的情况，公司总部领导、宽带产出线、网络产出线以及市场的同事积极参与进来。参与人员均为各技术领域的骨干人员，保证任何问题都可以第一时间得到解决，保障得到了客户的高度认可。
初期保障非常顺利，大家斗志昂扬。就在上合青岛峰会召开前夕，指挥中心发现大家的积极性开始减弱，通过调研发现，因所有保障人员需要24小时值班，加上部分值班中心条件恶劣，大家精神紧绷，一段时间后开始疲劳。
发现问题后，指挥中心各位领导立即采取措施，每天到各个保障中心开展慰问、谈心活动，有效的提升大家保障积极性，越是到关键时刻越是要保持好心态，有利的保证了会议进行期间大家的积极性。
6月8日，会议进行的前一天，青岛重点区域开始实行极其严格的交通管制，所有饮食单位必须停业，现场保障人员正常用餐无法得到保障，如果问题无法立即解决，势必会影响士气，指挥中心立即安排人员租赁车辆，去非重保区域采购物资，逐一发放，及时解决后顾之忧，让现场每个人都感受到团队的关怀。
圆满落幕 收获满满
6月12日24时，上海合作组织青岛峰会保障工资圆满结束，通过大家的努力和辛勤付出，烽火在保障期间零重大网络事故、零重大安全事件、零重大客户投诉。
“为烽火通信点赞，期待烽火通信一如既往的支持山东移动网络建设，为山东移动通信做出更大贡献”，山东移动负责人如是说。“累，但快乐着” 。一位参与过APEC会议保障、G20会议保障、金砖会议保障等重大会议网络保障的员工表示，“能够参与如此高规格的会议保障，无上光荣。为自己的积累了实战经验，为以后工作打下坚实基础。”
通信网络不仅搭建起人与人之间沟通的桥梁，更作为大国风范名扬世界。烽火通信作为全球主要通信设备供应商之一，将继续为国家通信事业的发展而奋斗，为人民的通信安全而努力。
来源： 企业供稿 |
