2015年12月31日,努比亚获苏宁19.3亿注资,comobs曾分析了合作后的7种可能性,只是没有猜到双方合作还会涉及VR。而这次合作居然只是苏宁与中兴全球战略合作的第一步。
1月20日,苏宁和中兴通讯达成全球战略合作,双方将在硬件开发、技术共享、内容开放、渠道整合、产品包销定制等方面展开深入的合作,涉及到云计算、大数据、智能手机、通讯设备、智能家居等多个领域。
从“全球战略合作”字面上看,“全球”代表了合作的范围,努比亚与苏宁的海外布局是必然,而“战略”代表了合作的层次,不简简单单是终端+渠道的O2O协同。苏宁控股集团董事长张近东和中兴通讯股份有限公司董事长侯为贵出席发布会并致辞,代表了合作的最高规格。
当天,苏宁旗下的苏宁云商与中兴通讯,PPTV与努比亚分别签订了合作协议,合作内容包括但不限于:
1.未来3年,基于苏宁渠道,努比亚手机将实现销售1000万台的目标;
2.苏宁旗下PPTV将为努比亚提供内容支持,双方联手打造定制手机;
3.未来3年实现1000万台PPTV手机的销售目标;
4.双方在VR等领域展开合作探索;
5.中兴将为苏宁搭建云桌面、大数据中心、分布式数据库等云端基础设施;
6.双方将在大数据方面挖掘零售数据价值,拓展O2O合作空间;
7.联合定制的努比亚将成为苏宁支付工具等互联网应用的入口,未来成为万物连接的载体;
8.双方在智能电视、大视频内容、互联网金融、虚拟运营商、IPTV、物联网等领域展开合作。
互联网的发展激化竞争,消费者购买终端的渠道并非唯一的,对于消费者而言,竞争同质化的今天,仅仅依靠终端产品体验取胜,很难占领他们的心智,只有产品与渠道的协同,方能给用户提供超出预期的体验。
对于终端企业,唯有接近消费者,才能持续获取最真实的需求。努比亚借助苏宁的大数据优势,可以提前洞察市场和用户需求,提升设计和研发能力,更快、更准确地推出用户喜欢的产品。
大数据的核心在于建立数据之间的整合和关联分析,从数据量和数据维度两方面入手,通过实时交互做到精准营销,不再需要用“猜”的方式预测未来。一个很浅显的案例是,国外某超市给一位父亲快递了婴儿尿片和童车优惠券,让这位父亲感到很意外且愤怒,后来才知道超市大数据系统已经分析出他的女儿已经怀孕一个多月了。
这也是侯为贵为中兴与苏宁合作站台的关键所在,用户未来需要什么样的手机,谁是努比亚的用户,用户是否能够就近买到努比亚和PPTV手机?用户买手机有什么顾虑,中兴+苏宁的结合是否能够快速响应用户的售后需求?
侯为贵说,今天是为我们年轻人站台,为中兴通讯与苏宁战略合作站台,为努比亚与苏宁联手站台。话音还没落下,台下的掌声证明了双方合作是极具前瞻性的。
这并不是侯为贵最后一次替中兴站台,但为何要提为年轻人站台?
他在意的是年轻消费群体的潜力。目前,我国网民有6.88亿,29岁以下的网民占比54%。网民中使用手机上网的比例为90.1%。年轻的消费群体是移动端流量红利激发的关键所在,也将会创造更多的商业价值,努比亚+苏宁的结合有利于形成规模量级的流量入口。
张近东说,未来中兴和苏宁将组合研发团队,联合技术试验室,一起联合市场推广,让八五后、九零后的年轻团队去担当。
25年来,苏宁专注零售业务,积累了用户需求、数据分析、渠道推广、内容提供等方面的能力。中兴在30多年的发展过程中,也在全球的通讯领域确立了技术和研发、生产制造等方面的优势,目前,中兴有4万多名研发人员,今年投入120多亿研发费用。
借助本次合作苏宁可以将用户数据传到制造业,中兴可以把制造业能力以苏宁的渠道推广全面的对接。张近东说,苏宁和中兴合作是各自能力互相输出,是需求端和制造端无缝的对接。本次合作是需求与研发的融合,是生产制造和商品流通的结合,是智能硬件和内容应用的结合。
苏宁与努比亚的合作,现阶段不仅实现了终端、内容和渠道的多方互补,另一方面也完善了PPTV手机在研发制造等环节的不足,这次合作让跨界的企业边界模糊,外包成为协同体走向成功的关键,也将降低了内外部的各种成本,属于供给侧结构性改革。
双方把互联网+作为转型升级的方向,并进行跨产业的融合。苏宁的互联网+零售是围绕商品的供应链、物流仓储、售后服务等零售的本质进行的;中兴的互联网+制造是对研发能力、核心技术、生产制造的再升级。双方都是用互联网去改造自身的产业链和供应链,以提高生产和流通效率。
阿里巴巴首席战略官曾鸣认为,未来互联网对物流、采购、生产、供应链所有环节将会产生更激烈、更根本的冲击和改变。互联网的演进将沿着价值链一步步前进,从下游的零售开始,顺流而上延展到物流,最后渗透整个供应链。
苏宁与中兴的结合使得前店后厂间的流程无限缩短,同时由于大数据支撑着对用户的关注,才可以增强与消费者关系的黏性。对于渠道物流而言,如何能够第一时间将产品交付到用户手中,需要深耕O2O+LBS。
不谋全局者不足以谋一域,不谋万世者不足以谋一时。努比亚在走向独立之后,需要的不仅仅是对于用户需求、体验的洞察。
随着4G高端手机的推成出新,用户的消费理性也在提升,来自消费者的数据将向供应链的上下游流动,影响企业的决策判断。
应需-生产-采购一体化的供应链,实现的是C2B2B的多层面协同,以倒三角支撑兼顾品控、成本、库存和交付等重要环节,与市场有机结合,将使得供应链保持足够的柔性,并减少供应链各环节的停顿与积压。或许,这才是合作的基础所在。
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