近日，由中国质量协会、《中国质量》杂志社联合主办的第七届“海洋王”杯全国QC小组发表赛在广西北海举行。烽火通信科技股份有限公司凭借“降低2.0单芯缆热回缩”，首次参赛并荣获二等奖，也成为光纤光缆行业内首家获此殊荣的公司。
“海洋王”杯QC小组发表赛是由中国质量协会主办的全国性比赛，所有参赛单位均经过层层选拔。参加本次发表赛的有来自全国各地的知名企事业单位QC小组代表574人，参加现场发布的QC小组成果共计213个。在发表现场，发表人需在规定的时间内将所推行的成果进行详细的讲解演示，专业评委进行评分后，根据小组得分进行评奖。
烽火通信圣诞圈QC小组选定的题目为“降低2.0单芯缆的热回缩率”。该课题是同行普遍面临的问题，小组从2011年11月成立，历时9个月终于攻克了热回缩的难题，将原本只能控制在8.1%的热回缩率成功降低到了4.1%，达成行标5%以下的要求，不仅节约了成本还提升了客户满意度，实现了财务成功、市场成功双目标。
烽火通信公司是光纤光缆行业内首家获此殊荣的公司，公司自2011年起便开始推行QCC品管圈的质量管理工具。品管圈作为全面品质管理（CWQC·TQM）的一环，活用各种QC手法，全员参与，对工作现场不断进行改善与提升。
烽火通信一直将质量视为企业的生命，把不断为客户提供更加优质的产品当作市场竞争的利器。客户永远是公司的生存之本，客户导向永远是指引企业不断前进的指南针。我们坚持把客户需求作为工作的出发点，把提升客户满意度作为检验工作价值的标准，不断创新服务内容，持续为客户创造最大价值。
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