越来越多的企业通过其基于网络的虚拟专用网(VPN)来部署VoIP应用。他们希望语音和数据网络的融合有利于降低管理难度、减少运营成本、提高通信效率。通过将语音和数据应用整合到统一IP网络之中，企业可以充分利用现有LAN(局域网)和WAN(广域网)投资，打造开放式且具可伸缩性的VoIP应用，以适应其特有的组织结构需要。然而，在数据应用网络中部署VoIP却对网络管理者提出了特有的挑战。
影响VoIP通话质量的各种因素
用户期望从VoIP通话中获得类似于传统语音网络的通话质量。这就对工程技术提出了严峻的挑战，因为IP网络必须考虑通话传输过程中发生的封包丢失、延迟和抖动等现象对通话质量的影响。
为了减少此类间歇性质量问题，企业必须拥有一个能够支持区别化应用的WAN基础架构。基于MPLS的VPN服务具有极高的可控性和灵活性，网络管理者能借以实现对语音和数据流量的标记和分类。如此一来，他们将能够缓解网络边缘以及IP网络瓶颈部分的链路拥堵效应。该分类流程通过服务等级(CoS)队列来区分应用的端对端处理模式，实时应用(如语音)将获得高于非关键任务应用(如电子邮件)的优先级。
在过渡到VoIP环境的过程中，最大地技术挑战莫过于确保服务质量(QoS)。与常规数据应用不一样，语音包对延迟和高封包延迟极其敏感。因此，VoIP网络必须设计得当、配置正确，尽量保证实时封包传输的一致性和高效性。
8大关键步骤
在建立一个可靠的网络基础架构并明确QoS和CoS要求之后，则需采取一种全面的端对端实施模式。以下所列关键步骤旨在为成功部署“献计献策”。
评估网络
通过网络评估，可以确定企业网络是否具备同时支持数据应用和VoIP应用的能力。网络管理者需要了解目前有哪些数据应用运行在LAN和WAN之中，了解其运行时间以及其性能是否达到要求。除此之外针对每个要部署VoIP的站点，需确定WAN需要支持的通话峰值流量。
选择VoIP编解码器
选择编解码器时需要考虑的首要因素是每次呼叫所消耗的带宽量。G.711和G.729是企业VoIP部署中非常流行的两种编解码器。与通过G.729编码的语音流相比，G.711音质表现出色。G.711通常用于不存在带宽问题的LAN环境，带宽需求约为80kbps，其中包括开销带宽。G.729通常用于带宽有限的WAN环境，带宽需求约为30kbps。
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