在网管层面，经过工程应用的持续开展，主流设备制造商也提供了丰富的管理、业务开通、故障处理等功能，单纯从管理能力和管理功能的角度看，也具备了大规模部署的能力。
但从运营商角度分析，FTTX应能与其现有综合业务支撑平台 “兼容”，在已有的平台上“整合” 整个FTTX网络，即设备供应商的网管平台具备“开放性”，能纳入到综合业务支撑平台中来，从而实现运营商FTTX业务运营的高效率、低维护，提升其自身的核心竞争能力。
FTTX网络管理现状凸显的问题
FTTX对运营商而言，是不同于以往的基于铜缆的接入技术，FTTX在运营商的业务运营中，也遇到了许多新的问题、挑战。
原有接入网的主要方式窄带、xDSL等，由于其技术成熟，开通维护操作简单，已经和运营商综合业务支撑系统完美融合。在运营商综合业务支撑系统上，可以实现便捷的配置自动发放、业务自动开通等功能。
FTTX 做为新的接入模式，能够承载更多的综合业务，也相应带来着操作层面的复杂性，所有的开通、维护、状态反馈、故障处理等，都完全依赖人工操作FTTX网管。由于运营商网络中存在多个厂家设备，每个厂家网管系统在界面、功能、操作方式、步骤等都存在巨大差异，运营商不得不安排维护人员学习、习惯所有厂家网管、设备特性，对维护人员的要求非常高，这与接入网发展的终极目标以及运营商的高效率、低成本的目标产生极大的矛盾。
因此，FTTX网管与综合业务支撑平台的“兼容”与“融合”已经成为FTTX大规模部署必须要跨越的“门槛”；而烽火通信在FTTX应用初期就意识到这个问题，并积极的进行深入研究，在业界率先为用户提供完善的解决方案。
烽火FTTX网管系统与综合业务支撑系统的“融合”
所谓“融合“，就是烽火FTTX网管系统ANM2000与运营商综合业务支撑系统可实现多方位的对接，将ANM2000纳入到运营商综合业务支撑系统中，通过北向接口来实现综合业务支撑系统对ANM2000的管理和操作，要求能在综合业务支撑系统中实现自动工单、业务的批量开通、等半自动甚至全自动业务受理-开通流程、综合告警采集、计费信息采集等功能。
运营商的综合业务支撑系统大致可分为RMS(资源管理系统)、电子工单系统、BOSS/97等，可采用的口协议包括WEB SERVICE、TL1或CORBA等；在实际工程中可根据运营商的支持系统的类型、接口协议种类及要求实现的功能等来选取不同的对接实施方案。
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