求全、务“虚”这两个贬义词在企业经营中也一直被视为大忌，而如今，德国电信却正在朝着这两个目标努力：打造全IP化的泛欧网络，以高度虚拟化的方式进行开发产品和服务。德国电信的这一做法不仅有助于自身跳出欧洲市场如马赛克般支离破碎的困境，对于我国电信运营商省公司各自为政的产品开发模式也有相当的借鉴意义。
电信业的“火星计划”
欧洲是一个极度碎片化的电信市场，在欧洲市场上大约有200家电信运营商。仅德国电信就在欧洲的13个国家有业务运营。对德国电信而言，分别在13个国家的子公司都各自设计、生产产品，每家公司都有自己独立的网络产品、独立签订供应合同、独立进行产品开发。但是，如今这一情况发生了改变。
2013年，德国电信启动了泛欧网络建设，开启了“德国电信最重要的技术转型计划之一”。庞大的规模和雄心使这项工程被看成“电信业火星计划”。德国的泛欧网络计划的第一步就是将全欧洲的650个独立平台和13个国家市场的子公司整体向全IP化迁移。目前该公司已经完成了马其顿、斯洛伐克、黑山共和国和克罗地亚的全IP网络转换。
德国电信认为，全IP技术将有助于该公司利用集中化设施为多个不同地域市场的用户提供服务，这不仅能够大幅降低运营成本，还便于运营商灵活地推出新服务。德国电信的首席执行官Timotheus Hoettges透露，该公司正在以每周10万用户的速度向基于IP的网络迁移用户。第一步是打造一个统一的平台管理所有来自固定和移动终端的“接入点”，接下来则要将其纳入到遍布全国的云系统，这样就能极大地节约成本，提高效率。
德国电信计划到2018年完成网络的全IP化迁移，在此之前为泛欧网络的投入将超过60亿欧元。
2015年4月，德国电信成立了新部门Pan-Net，专门负责管理新的基础架构。
新架构搭建完成后，一个中央平台将负责为每家子公司提供基于模块化概念的新产品。每家子公司都能够从自己市场的需求出发从这个中央平台挑选或定制需要的模块。“这个新的结构还能帮助德国电信在几天之内为整个欧洲市场开发出新的业务。”Pan-Net部门总经理Kerstin Günther说，“作为一个集团，这将使我们能够在正确的地点、正确的时间推出正确的产品，以前所未有的效率和速度满足用户需求。”
搭积木的生产方式
德国电信近日宣布了跨国网络运营的替代方案，将特定功能和服务的生产集中到专门的基地。按照德国电信的泛欧网络计划，德国电信的第一个产品中心已经在匈牙利的布达佩斯开张。这一产品中心将于今年年底全面投入运营，并推出第一款面向全欧子公司的服务。
布达佩斯产品中心的成立被视作德国电信泛欧计划的一个里程碑。
目前，德国电信的每家分公司都是在自己的市场独立开发并管理业务，而今后，通过运营位于布达佩斯的新产品中心，德国电信的目标是：“真正的泛欧产品模式和恰当的基础架构。”
布达佩斯产品中心仅是德国电信集中化生产的第一步，该公司还计划在2017年在波兰和希腊增设两个新的产品中心。德国电信表示，这三个产品中心将组成德国电信未来在欧洲市场基础架构的后台。到2016年年底，布达佩斯的产品中心将充分运作并为给全欧洲的子公司提供首项服务做好准备。
“通过这个泛欧网络，短信、语音邮件或电子邮件等单独的服务将以搭建积木的形式向所有市场推出，”德国电信在一份声明中说，“每个国家的子公司都能按照当地市场需求将这些模块自行搭建在一起。”
务“虚”的德国电信
德国电信的长期计划是打造一份“菜单”，使每个市场的子公司能够任意“点菜”打造出具有自己“地方风味”的产品组合，提升在当地市场的竞争优势。德国电信认为，新架构将在保持各国业务竞争力的同时在集团层面充分利用整个欧洲市场的协同效应。
新架构具有高度虚拟化的特点，允许德国电信在云端开发新产品和服务，而后再投放到特定的市场，这就为模块化生产提供了可行性。
德国电信模块化集中生产的点子取经于德国令人称道的汽车产业。德国电信董事会成员负责欧洲区及技术的Claudia Nemat说：“大众汽车是一个不错的榜样，他们完全集中生产，凭借几个品牌的发动机他们能够为所有市场提供超过100万种不同的产品。通过模块化的发动机、后视镜和轮胎，他们能够为不同市场提供极高的自由度。”
模块化带来的是产品和服务组合的极大灵活性。甚至针对具体业务而言，模块化也并不意味着缺乏个性化。尽管不论在哪个市场短信都是那160个字符，但如果涉及电视等复杂业务，情况则完全不一样。“例如，罗马尼亚的用户可能不像德国用户那样愿意支付60欧元~100欧元购买电视服务。这时德国电信就可以通过减少一些功能的办法降低电视业务在罗马尼亚的售价，”Nemat解释道，“这就是不同的‘风味’，我们可以更容易地通过生产端的标准化消除各个市场间的边界。”
这种高度虚拟化的模式还给用户节约了大量的时间成本。例如，在克罗地亚，以前建立一个VPN需要2周~4周时间，而如今仅需要15分钟。
这个“优越的生产模式”还能带来显着的成本节约。Nemat表示，预计通过采用全IP和基于云的技术，到2020年公司将节省12亿欧元的成本，其中5亿欧元来自德国以外的市场。这5亿欧元中2亿~2.5亿欧元来自平台的统一和在设备商上的开支节省，2亿欧元来自简化技术服务，5000万欧元来自PSTN关闭。
当德国电信用50个新平台替代原有的650个平台后，将推出的首个转型产品就是信息业务。通过将13个地区、7个厂商的33个信息业务平台合并成一个全新平台，将削减70%的员工以及80%的运营成本。
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