西欧电信运营商们多年来一直在销售固定宽带、电视、语音和移动服务的捆绑服务，但这些运营商通常是那些占据显著市场地位、并且同时拥有固定和移动业务的大型运营商。最近，随着移动和固定运营商寻求增加更多的服务来降低客户流失率，并带来新的收入流，市场上对所谓的固定移动融合（FMC）服务——或者四重播放服务（quad-play）的呼声大增。
这份报告着眼于西欧五大quad-play市场，并根据Pyramid Research提供的截至2014年年底五个市场的数据对其进行了排名。根据quad-play捆绑服务的家庭普及率进行排名，法国、葡萄牙、比利时、西班牙和荷兰是西欧地区排名领先的五大市场。需要指出的是，Pyramid Research的数据并没有涵盖欧洲所有的市场，例如，可能会有比荷兰的FMC覆盖更高的市场。该研究公司还指出，虽然西欧地区的quad-play和FMC相比其他地区要更加走强，但是位于中欧和东欧地区的波兰FMC发展也非常好。
虽然市场排名是依据quad-play捆绑服务（也被称为4P）的家庭普及率百分比来进行的，但是更深入地研究数据的话会发现，以不同的方式来看的话，其他优势和推动力可能也会影响到市场排名。
Current Analysis欧洲地区消费者服务首席分析师Natasha Rybak指出，像葡萄牙和法国这样的情况，不少运营商提供融合固定和移动的服务——quad-play服务已有一段时间，而这助长了家庭普及率。
“在比利时，Proximus提供融合的固定/移动服务套餐已经有一段时间了，并且正在稳步提升，但是却是唯一一家这么做的大型运营商。这种情况与荷兰市场类似，不过KPN是在最近才开始提供FMC服务。”Rybak说。
以下为关于五大领先市场的进一步细节和说明：
1.法国：quad-play家庭普及率43%
这一数字是根据Pyramid Research基于其对法国服务提供商的分析得出的估算。Pyramid Research欧洲地区主管、分析师Pablo Iacopino指出，该研究公司还考虑了Free Mobile提供"4P"数据可选服务的"3P+"计划——也即，该公司提供三网融合（triple-play）套餐计划，其中包含可以增加一项移动计划的选项，但是这一服务仍然还是提供两张账单，而不是一张。
Orange以39%的份额占据法国quad-play捆绑服务市场的主导地位（截至2014年底的1195万用户中，Orange占据了466万户）。该公司提供"Orange Open" 计划已经有好几年的时间。
SFR通过结合了光纤和移动计划的"Multi-Packs" 品牌也在销售4P捆绑服务。现在SFR已与有线电视运营商Numericable进行了合并，该公司预计将会加紧其FMC战略。曾是quad-play服务强力推动者的布依格电信（Bouygues Telecom），现在已经更多地聚焦于单独的三网融合和智能手机套餐计划。
2.葡萄牙：quad-play家庭普及率26%
葡萄牙是一个充满活力的quad-play市场，使用quad-play捆绑服务的家庭占据了26%的市场份额，但是当我们看一下固定宽带计划的普及率的话——光纤是葡萄牙市场quad-play的一个强大推动力，这一份额高达39%。同时，Iacopino指出，26%的份额指的是"4P+"计划，同时包括quad-play和quintuple-play (五重播放，5P)。事实上，在这26%的份额中，超过90%为5P。
整体4P捆绑服务到2014年底达到105万用户，其中97.3553万为5P捆绑服务。
移动运营商NOS和MEO分别通过Quatro/Cinco和M40/M50品牌销售4P和5P捆绑服务。沃达丰葡萄牙公司在发展4P服务方面一直稍显迟缓，但是现在该公司也已经提供融合了家庭电视、宽带、固话语音和移动服务的服务包。
3.比利时：quad-play家庭普及率15%
比利时在4P捆绑服务方面取得了相对较好的进展，而这主要归因于主要运营商比利时电信（Belgacom），现在其所有服务都在基于Proximus品牌进行销售。Proximus截至2014年底的4P捆绑服务用户达到了48万。
竞争对手们目前并未在多重播放市场与其进行竞争，但是这种情况将会发生改变。由Orange掌控的Mobistar计划在监管条件允许后开始转售有线电视服务，Base Belgium则正处于被自由全球（Liberty Global）所有的有线电视运营商Telenet进行收购的过程中，而后者已经开始销售移动服务计划和三网融合服务。
4.西班牙：quad-play家庭普及率13%
在许多方面，西班牙位列第四位的排名并不能完全反映这一市场强劲的4P捆绑服务发展表现，而这主要由该国主要运营商西班牙电信（Telefonica）提供的Movistar Fusion计划所推动。
这是因为，在西班牙不包含电视服务的FMC是很受欢迎的，家庭普及率达到了33%。如果所有不包含电视服务的固定和移动捆绑服务也在考虑之内的话，FMC的家庭普及率将提升至46%，从而使西班牙占据这张榜单的首位。
“西班牙市场的策略一直都是，首先销售不包含电视服务的F-M（固网和移动网络）捆绑服务，然后再追加销售电视服务。这解释了为什么在西班牙市场不包含电视服务的F-C服务有这么高的普及率，现在人们都在F-M捆绑服务基础上增加电视服务。”Iacopino指出。
西班牙全部的四家移动运营商现在都提供4P捆绑服务。即使是市场排名第四位的运营商——Yoigo（由TeliaSonera掌控），现在也通过与Movistar达成的协议，使用Fusion品牌提供4P捆绑服务。
总而言之，在沃达丰西班牙公司收购了有线电视运营商Ono、Orange收购了Jazztel（这意味着这两家移动运营商现在拥有更多固网资产）之后，FMC在西班牙市场就成为了一种不断增长的趋势。
5.荷兰：quad-play家庭普及率5%
与比利时一样，主要运营商KPN是荷兰市场quad-play的主要驱动力。KPN通过KPN Compleet这一品牌销售其4P捆绑服务，截至2014年底其4P捆绑服务用户达到35.7万。
未来将会如何？
Iacopino指出，quad-play强劲的市场驱动力包括存在一个提供这样捆绑服务的主导运营商，并提供一个大众市场的命题；提供很好的光纤和LTE服务，以支持捆绑服务包中各种不同的元素；存在两家或三家能够提供这种捆绑服务的综合运营商。
“这并非我们在很多欧洲国家看到的情况，但这种情况正在改变。”他说，指的是像沃达丰这样正在德国和西班牙等市场收购固网资产的运营商。他补充说，展望未来话英国将会是一个有趣的市场——如果英国电信（BT）成功收购EE，从而创造出一家强大的综合服务提供商。
Rybak说，quad-play和quintuple-play——事实上就是各种不同形式的固定和移动多重服务，将会继续在欧洲加快发展，随着越来越多的运营商将自身定义为综合服务提供商，并且越来越多的消费者对提供这样的捆绑服务变得习惯。
她还指出，quad-play并不见得就一定得是捆绑套餐服务，quad-play可以意味着来自不同地方不同供应商提供的不同的东西。
“融合的固定/移动捆绑服务包的方式，例如在法国或者比利时Proximus看来，是一种通过使用引人注目的激励来鼓励客户同时订购（分别）固定和移动服务包的方式。”她引用KPN Compleet和德国电信最新推出的MagentaEINS融合服务作为两个例子。
同时需要指出的是，事实上，quad-play或多重播放并非一种刻意让客户满意的通用处方。
“当然，还会有一些用户不管出于什么原因就是对此不感兴趣，还有些市场的服务提供商们不会强力地推动这样的做法，对解决一些细分客户需求的专业固定和移动服务提供商来说，仍有市场空间。”Rybak说。
在Rybak看来，成功的固定/移动服务竞争者，将会是那些能够吸引其客户长期购买横跨固定和移动领域多个服务包的运营商，无论采用的是什么方式，不管它是一个quad-play捆绑服务包、忠诚度奖励、多重服务折扣或增值服务。
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