昨天上午,昌平区太平家园小区内,因宽带光纤故障,致使数百户使用者半天不能上网。昨天下午,工程人员将故障排除,小区居民上网恢复正常。
带通上网业务。由于该业务不用和固定电话绑定,包月费用较低,所以小区内大部分居民都使用此业务上网。“特别是出租屋,多数都用这个业务。”一名居民说。
但昨天上午,一些居民发现,他们的网络一直无法连接。居民鲁先生说,昨天上午9点左右,他致电宽带通客服,得到的答复是光纤出现问题,正在抢修,预计一个小时可以恢复。“但中午12点还不能上网。”鲁先生说。
昨天下午,记者致电中邦亚公司,客服人员称,昨天上午,小区内光纤网络出现问题,维修人员紧急修复,在上午就已修复。但技术人员认为暂时修复的网络不保险,于是再次进行维修。截至昨天下午1点左右,故障被排除,小区宽带上网恢复正常。
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